Spelaren från Chile är missnöjd med uttagsprocessen. Även om vi har antagit att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Mr Bet Casino - Spelarens uttag har inte behandlats.
Automatiskt översatt:
Belopp: $70 000 CLP
Mr Bet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag gjorde ett uttag på 70 000 och de har fortfarande inte svarat mig. I två tidigare gånger har jag försökt ta ut 30 000 och 40 000 och det låter mig inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Yasna,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några lyckade uttag tidigare? Skulle du vara så snäll och bekräfta att du klarade KYC -verifieringen?
När exakt har du begärt uttag?
Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru , eller alternativt posta det här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket om jag hade en framgångsrik pension tack så mycket jag hoppas att det inte kommer att upprepas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar. Jag är väldigt ledsen, men jag är inte säker på att jag förstår rätt. Har ditt problem lösts under tiden?
Automatiskt översatt:
