Spelaren från Brasilien begärde ett uttag, men det har väntat sedan dess. Spelaren bekräftade senare att problemet var löst.
Jag gjorde flera försök att dra mig ur men det är alltid väntande.
Saldot du måste ta ut var hos vem jag satte in det; Det är inte en bonus mina egna pengar.
Jag behöver en lösning.
Bästa olinsilva20321,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Har du någonsin gjort ett framgångsrikt uttag tidigare? När exakt har du begärt ett uttag, tack?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Det är redan 36 timmar sedan jag bad om resan.
Nu finns det inget som heter att ett kasino vill hålla undan pengarna.
Det är det första tillbakadragandet och det ger mig redan all denna huvudvärk.
Jag menar för pengarna att komma in i appen är det enkelt, det finns ingen byråkrati eller något.
Du måste uppgradera till snabbare metoder. Du är i stenåldern.
Alla casinon jag spelar har en maximal uttagstid på 30 minuter.
I slutet . lösa mitt problem
Jag vill ha mina pengar på mitt konto.
Om de inte löser det kommer jag att rapportera dig på varje digital plattform.
Jag vill inte höra talas om konversationer.
Pengarna är mina.
Uttagskontot är mitt.
Jag använde inte bonus.
Pengar är råa.
Jag väntar.
olinsilva20321, observera att du för närvarande pratar med en Casino.guru-anställd och inte Mr Bet Casino, därför kan jag inte påskynda ditt uttag. Vår standardprocedur är att be spelare att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt ett uttag innan vi går vidare med klagomålet.
Att behandla uttag är inte så lätt som det kan tyckas eftersom kasinon ibland måste göra rutinkontrollen av ackumulerade vinster och först då kan uttagsbegäran behandlas. Mellanbanker är ofta inblandade, vilket kan bromsa hela processen ännu mer.
Om du inte får dina vinster inom dessa 14 dagar, vänligen meddela oss så ingriper vi. Tack för att du förstår.
Så skicka mig din spelkontakt via e-post eller här
Din chatt löser ingenting heller.
Det är samma programmerade svar.
det är inte online
Hur ska du få fart på det?
Gör det som behöver göras för att frigöra värdet
Vad behöver du för att bevisa att det här kontot är mitt?
När jag satte in i mr.bet-appen fanns det på mitt konto.
Min begäran om kontouttag är min.
Jag förstår inte varför denna försening.
Ärligt talat, jag tycker att detta är absurt.
Om du inte vill skicka mina pengar kan du behålla dem åt dig.
Kontot är där uppgifterna är korrekta.
Nu vet.
Jag tar in insättningarna på ditt konto.
Jag kommer att spela på näten
Ni vill prata.
Jag har inte tid att spela ut det.
Lös det; det är ditt problem
Och en annan, mina pengar kan komma tillbaka till mig, men jag kommer aldrig att spela på din app igen.
😠😠😠😠😠😠😠
Bästa olinsilva20321,
Har det kommit några nyheter? Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Problemet löst
Jag fick ja
Tack
Ursäkta alla stötande ord från min sida.
Fantastiska nyheter, olinsilva20321. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.