HemKlagomålMr Bet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Mr Bet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: $155 000 CLP

Mr Bet Casino
Inskickat: 2025-03-04 | Löst : 2025-03-12
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Chile hade svårt att ta ut sina vinster från Mr Bet Casino, eftersom hennes flera försök hade misslyckats trots att hon använt olika banker. Hon betonade att även om insättningar var lätta att acceptera, hade uttag varit omöjliga på grund av problem med bankkontotyper som inte var kompatibla. Efter mer än en vecka utan en lösning eller tydlig vägledning från kasinot uttryckte hon sin frustration. Problemet löstes när hon framgångsrikt tog ut sina vinster efter att ha öppnat ett sparkonto som var kompatibelt med kasinots uttagsprocess.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej god eftermiddag, själva Mr Bet Casino är underhållande, men när man försöker göra ett uttag har det varit omöjligt!!! Jag har bytt bank 3 gånger och det finns inget fall, enligt dem GÖR JAG FEL, vilket INTE är fallet, det allvarliga problemet är att de accepterar att sätta in $$$ från vilken bank eller kort som helst, men att ta ut det är OMÖJLIGT, dessutom har jag pratat med dem sedan i KONTOTYP, de har bara SPARAKONTO, KONTO, som inte har KONTO, LÖN, som de inte har, används på de flesta konton i Chile, dessutom har jag varit med om detta drama i mer än en vecka och utan en LÖSNING!!! De säger till mig att de kommer att skicka mig via e-post hur man gör det korrekt.....men de har inte gjort det så måste jag ta ut mina vinster, det är det som motsvarar. För mig, för tillfället, tycker jag att de är SKAMLOSA, så länge jag INTE KAN ta ut mina pengar är det vad de är. Bankerna jag har använt är Banco Consorcio, Tenpo och Banco Estado, och konstigt nog KAN de INTE göra uttaget. Jag hoppas att de också kompenserar mig för de mer än 7 dagar som jag har försökt ta ut mina pengar.


Hälsningar och jag hoppas att jag inte behöver lämna in ett klagomål.


Karin

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej KarinF,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mr Bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

  • Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
  • Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
  • När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?


Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej KarinF,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej, god eftermiddag. Eftersom jag aldrig blev godkänd för ett checkkonto hos Banco Consorcio eller Tenpo, var jag tvungen att öppna ett sparkonto som gjorde att jag kunde ta ut mina pengar. Men det är ingen riktig lösning, eftersom insättningar kan göras från alla typer av konton och banker. Till slut var jag tvungen att hitta ett sätt att få betalt och kunna göra uttag. Du hjälpte mig aldrig. En katastrof.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära KarinF,

Jag är glad att höra att du lyckades ta ut dina vinster.

Se till att svara på mina frågor i framtiden så att vi kan hjälpa dig mer effektivt. Eftersom vi inte fick något svar på mitt tidigare meddelande kunde vi inte fortsätta med ytterligare support.

Hör gärna av dig om du behöver hjälp i framtiden.

Med vänlig hälsning,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter