Spelaren från Portugal har begärt ett uttag innan detta klagomål skickades in. Tyvärr har spelaren inte fått sina vinster ännu.
Automatiskt översatt:
Mr Bet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 600 €
Mr Bet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.9
Mr Bet Casino har ett säkerhetsindex på 8,9, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från casinot
6d 21h 42m 43s
Ärenderapport
2 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Jag har satt in 20 euro Jag har spelat slotspel Jag har fått jackpott 2500 euro jag gjorde 2600 och uttagsdag 20 -10 -24 från och med nu frågar de verifiering Jag uppger min identitet pass uppehållskort adress bevis bevis på insättning bevis på uttag konto betala slip och arbetskontrakt allt 6 gånger upprepa mitt konto är på Mr bet Jag har flera bevis om du som kan visa mig bevis på allt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej PRAKASH6535!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
De pengar som jag tjänar till dem är riktiga pengar utan bonus eller något. När jag ska verifieras även om jag har vidarebefordrat alla mina dokument
Namn e-postadress telefonnummer registrerad i detta konto mitt födelsedatum registrerat
Tillhandahåller följande dokument
Identitetspass
Adressbevis
Bevis på insättning via mb way registrerat cellnummer
Uttag Registrerat konto Skrill
Vad mer kan jag göra alla äkta och mina dokument Jag har gett dem nej och svar förra gången de fortsätter att fråga om betalningsbevis Jag har skickat flera betalningsbevis med mitt namn kontoadress och transaktionsdatum ingår
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Datum 20 okt Jag vinner Jag gör uttag Jag ber om verifiering från dag 21 Jag har tillhandahållit många dokument för att stödja mig registrerat konto registrerat e-post registrerat cellnummer registrerat ip-adress Jag använder den här appen i nästan 9 månader bankunderlag mitt namn min adress min deponera mitt verifierade skrill-konto med samma e-postidentitetspass en selfie vad mer måste jag göra än detta
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
De avvisade återigen mina dokument på sin sida de har en information om dina dokument måste vara giltiga minst en månad på min inlämning det är giltigt mer än en men det är okej jag kommer att berätta för dem att jag kommer att förnya mitt ID och skicka in igen Jag har bevis på betalning med tid datum och transaktion och handlare inklusive men de avvisade ok när jag fick mitt nya förnyelse-id skickar jag in med transaktion av onlinebetalning och kontoutdrag från bank, låt oss se vad de ska göra 
hans tid om de inte löser mitt problem låt oss se jag hoppas du hjälper mig att dra tillbaka efter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
De kommunicerade med mig och sa att vi behöver ditt giltiga ID och kontoutdrag för insättning även om mitt tidigare var giltigt i en månad men jag har redan förnyat och jag väntade på att få mitt nya ID. Det skulle ta mer 15 dagar när jag fick och jag ska åka att skicka in, låt oss se vad de kommer att säga den här gången när jag laddar upp allt vad de frågar om
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej PRAKASH6535!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Nej uttaget är inte gjort ännu de fortsätter att fråga id eftersom de säger att mitt id gick ut den 30 nov Jag laddade upp mitt id från innan jag skickade in ärendet här de säger nu att ditt id är giltigt bara i en månad så jag måste ge giltig id där de bara måste ha en månads giltigt ID som jag har tidigare även om det nu är 30 november de har rätt att säga att ditt inte är giltigt och dessutom frågar de mitt kontoutdrag transaktionsuppgifter för betalning som jag redan har nu som de frågar dag 20 -10 okt betalning av 20 euro den dagen så i mitt kontoutdrag är det hela insättningen gå på dag 21 (söndag) okt eftersom värdedagen var 20 -10 och dag 21 i transaktionsdatumet i oktober eftersom banken inte gjorde transaktionen på lediga dagen (fungerar inte dag) även om jag har fler bevis för att visa att som en skärmdump av betalning med mitt kortnummer mitt namn så jag hoppas att efter att ha skickat in dem de ger mig om de inte gav mig det är en bluff
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag har laddat upp min betalning av bevis på alla nödvändiga dokument med månatligt kontoutdrag där alla insättningar på casinot tydligt syns där var min namnadress och bankuppgifter och jag har även bifogat mitt pass som är giltigt till den 30 november de avvisade igen mina dokument. tydligt detaljer om mitt ärende för att ge mig vilket de godkänner eller vilket de avvisade. Jag fick ingen bekräftelse jag har gett från dag 20
Pass
Selfie
Adressbevis
Betalningsbevis
Arbetsavtal lönebesked
Och om mitt id säger deras villkor att det ska vara giltigt minst 1 månad när jag ger mitt id innan 1 månad datum 25 okt i klart läsbart de avvisade genom att säga att det bara var giltigt i en månad även om jag har förnyat det i väntan på för att skriva ut mitt nya id och ta emot, säger jag till dem att när detta löper ut skulle jag verifiera mitt id igen på det här kasinot, men när jag skickar in mitt id på dag 25 enligt deras villkor borde de behöva acceptera det till 30 nov och fråga en annan den 30 november vilket jag inte mår bra här
Och mycket tålamod så kallade kasino som vägrar att betala tillbaka till kunden efter att ha tillhandahållit varje bevis
Jag hoppas att du hjälper mig, jag har många bevis på det om du frågar, jag kommer också att tillhandahålla det finns ingen anledning kvar att avvisa och overifiera mitt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Tack PRAKASH6535 för all information som tillhandahålls. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Katka ( katarina.d@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Bästa PRAKASH6535,
Jag heter Katarina och jag kommer att hjälpa dig att lösa det här fallet. Jag är ledsen för situationen du hamnat i.
Nu skulle jag vilja bjuda in Mr Bet Casino-representanten att gå med i denna konversation.
Bäste Mr Bet Casino, kan du ge mer information om detta fall?
Ser fram emot ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning
Kära Katarina,
Den senaste uppdateringen av dokumentstatusen i systemet var 2024-11-08. Anledningen till avslaget är att användaren laddat upp ett identitetsbevis som upphör att gälla om en månad, och vi kan inte acceptera ett sådant dokument.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning
Inga bekymmer det nya id är utfärdat redan redo att ta emot så fort jag får mitt nya id jag kommer omedelbart att ladda upp också jag vill informera om att mitt id är giltigt till dag 30 november så jag hoppas att jag under tiden har rätt att ladda upp min nytt id eftersom tidsramen på casinoverifieringssidan frågar om att dokument ska vara giltiga i en månad kan casinot behöva veta när jag skickar in mitt id där från dag 20 okt som är giltigt mer än en månad ..igen om id är ett problem bör det laddas upp på verifieringsfliken så snart jag får tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Bästa PRAKASH6535,
tack för uppdateringen. Meddela oss när du laddat upp ditt nya ID.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Idag dag 20 november 13.07 har jag laddat upp mitt id med validate.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
Översättning
Tack för uppdateringen, PRAKASH6535.
Bästa Mr Bet Casino,
har du fått de papper som krävs? Finns det något annat du kan behöva?
Automatiskt översatt:
Mr Bet Casino har 6d 21h 42m 43s på sig att svara
