Spelarens uttag är försenat på grund av pågående verifiering. Klagomålet löstes när spelarens konto verifierades.
Hej, jag behöver snarast din hjälp angående en utbetalning i kasinot Mr bet
Jag tilldelade €15 utan bonus och vann sedan €2000 som jag ville ta ut men jag var inte verifierad än. Tja, alla nödvändiga dokument skickades och de accepterades alla förutom mitt bankkonto och kasinot skickade ett kontoutdrag som visar insättningen på €15 och mitt namn på den. Jag har skickat en hel del kontoutdrag och skärmdumpar av min onlinebank och de har varit i minst nu två veckor helt avvisad jag börjar bli förtvivlad. Sedan gick jag till det lokala bankkontoret och fick transaktionen utskriven och denna resa blev också avvisad punkt jag antar nu att det bara är en fråga om att vinna tid och få folk att spela bort sin vinst med mig det fungerade delvis nu du kunde stå ut på 800 € men jag skulle vilja betala ut det snälla hjälp mig så snart som möjligt tack så mycket
Hej mecklenbrauck80,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mr Bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela om casinot angav exakt vad som är problemet med kontoutdraget? Sedan när pågår verifieringen? När svarade casinot dig senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Ja, casinot informerade mig om att det handlade om det varför det avvisades igen