Spelarens uttag är försenat i över 3 veckor. Klagomålet löstes när spelarens betalning kom.
Jag gjorde uttaget den 05/11
värd 250 BRL
och idag är det redan den 23/11
och ingen av pengarna
mycket besviken på detta casino
Mr.bet varje dag svarar mig samma sak 😔
Hej Emerson,
Jag är mycket ledsen att denna time-out tar längre tid än vanligt. Just nu väntar vi på att det äntligen ska gå framåt och jag hoppas verkligen att det blir gjort så snart som möjligt, men tills vidare måste jag be er att vänta.
👆 Mr.bet har ingen respekt för kunder
Hej ERMINHOLIMA,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mr Bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Jag spelar länge på casinot varje gång jag tar ut det får jag alltid det inom 2 dagar. Den där pengarna och insättningsbonusen pratar jag med Mr.bet varje dag. Och varje dag svarar de att det är för mig att vänta på slutstatus 😔
Kontot är verifierat
Jag har redan skickat alla dokument och de sa nej och jag måste kolla.
Mr.svarar alltid samma sak.
Jag förstår att du måste vänta. Men det är en mycket ansvarsfull process som kräver särskild uppmärksamhet. Den här frågan kräver samarbete, så jag ber dig att vänta på att betalningsleverantören ska behandla din betalning. Vi gör vårt bästa för att lösa problemet från vår sida så snart som möjligt.