HemKlagomålMr Bet Casino - Spelarens uttag är försenat.

Mr Bet Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 250 R$

Mr Bet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2022-11-22 | Löst : 2022-12-02
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens uttag är försenat i över 3 veckor. Klagomålet löstes när spelarens betalning kom.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag gjorde uttaget den 05/11

värd 250 BRL

och idag är det redan den 23/11

och ingen av pengarna

mycket besviken på detta casino

Mr.bet varje dag svarar mig samma sak 😔


Hej Emerson,

Jag är mycket ledsen att denna time-out tar längre tid än vanligt. Just nu väntar vi på att det äntligen ska gå framåt och jag hoppas verkligen att det blir gjort så snart som möjligt, men tills vidare måste jag be er att vänta.


👆 Mr.bet har ingen respekt för kunder


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej ERMINHOLIMA,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mr Bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag spelar länge på casinot varje gång jag tar ut det får jag alltid det inom 2 dagar. Den där pengarna och insättningsbonusen pratar jag med Mr.bet varje dag. Och varje dag svarar de att det är för mig att vänta på slutstatus 😔

Kontot är verifierat

Jag har redan skickat alla dokument och de sa nej och jag måste kolla.

Mr.svarar alltid samma sak.


Jag förstår att du måste vänta. Men det är en mycket ansvarsfull process som kräver särskild uppmärksamhet. Den här frågan kräver samarbete, så jag ber dig att vänta på att betalningsleverantören ska behandla din betalning. Vi gör vårt bästa för att lösa problemet från vår sida så snart som möjligt.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

file

Mr bet

Säger att det godkändes den 7/11

Och det skulle ha 5 arbetsdagar

Det fram till 12/11 betalade deras leverantör

Och än så länge ingenting.


De säger åt mig att vänta på den slutliga statusen

Att de inte kan ingripa i betalningen


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack

De löste det och betalade mig igår, 24/11


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack ERMINHOLIMA för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter