Spelaren från Ungern har fått sitt konto blockerat efter att ha skickat in alla nödvändiga dokument och klarat verifieringskontrollen. De anklagas för att ha brutit mot de allmänna avtalsbestämmelserna, vilket gör att deras medel har förblivit otillgängliga sedan den 8 oktober 2024.
Hej! Jag skulle vilja be om din hjälp! För 2 dagar sedan accepterade de alla dokument, kontrollen lyckades, nu har de blockerat mitt konto, att jag brutit mot de allmänna avtalsbestämmelserna! Jag gav allt precis som de bad om och hela betalningen är fortfarande i trubbel! Denna procedur har pågått sedan 2024.10.08, jag börjar tröttna på det! Hjälp mig för jag kan inte vara smart längre!
Kära inrus23,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Jag samlade ihop vinsterna på spelautomaten book of cats och spelade igenom alla bonusar! Jag bröt mot kasinots 3.1.3-regler, men jag förstår inte eftersom jag skickade alla officiella dokument! Jag gav dig all information du bad om!
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
