HemKlagomålMr Bet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Mr Bet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: $1 ARS

Mr Bet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-03-25 | Ärende avslutat : 2023-04-09
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Argentina har blivit blockerad. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

25.03.2023

Hej, mitt konto blockerades och jag förstår inte varför?

Ditt konto blockerades på grund av "9.4"

De har aldrig skickat något till mig, och dessutom är jag ny och jag förstår inte så mycket


Tack för att du kontaktade Mr.Bet kundtjänst! Jag heter Walter och det kommer att vara ett nöje att hjälpa dig med alla dina frågor 😊


Hej Nadir!


Jag ska göra mitt bästa för att hjälpa dig. Observera att jag kommer att använda en översättare för att ge dig informationen.


Kontot blockerades enligt regel 9.4: Företaget förbehåller sig rätten att avsluta ett konto, blockera en spelare och hålla inne alla pengar när den spelaren rimligen misstänks för att delta i bedrägliga aktiviteter inklusive men inte begränsat till användningen av pengar Stulna eller förfalskade kreditkort eller kontonummer, förfalskning och sändning av förfalskade, stulna eller förskingrade data eller dokument.

Men jag har inte använt stulna pengar, än mindre

Jag har alltid velat verifiera kontot men de sa till mig att det inte var nödvändigt ännu, att de skulle berätta för mig när jag skulle göra det

Jag har mina lönebesked och jag tjänar pengar på inkomsterna av mitt arbete


Kontot granskades för en överträdelse av lämplig avdelning. Tyvärr är det oåterkalleligt låst och du kan inte spela med oss i framtiden. Jag hoppas innerligt att du inte kommer att stöta på sådana obehagliga situationer i framtiden.

Men vad var anledningen?

De meddelade mig aldrig om något heller, men jag har dokumentationen för att bevisa att mina pengar är lagliga och att min lön och annat

Jag menar, de har ingen anledning att blockera mitt konto

inte heller skäl


Detaljer om kärnan i överträdelsen kommer inte att avslöjas på grund av webbplatsens strikta säkerhetspolicy. Tyvärr, men du kan inte spela med oss längre. Kan du berätta för mig om du har några ytterligare frågor om vår sida just nu, Nadir?

Men hur ska de inte berätta för mig om de blockerar mitt konto utan anledning?


Kontot låstes för ett brott mot webbplatsregeln och detta är den enda informationen som vi tyvärr får lämna ut. På grund av en strikt säkerhetspolicy kommer inga ytterligare uppgifter att lämnas ut. Om du behöver hjälp med ditt konto i framtiden kan du kontakta oss via e-post med den adress som är kopplad till det blockerade kontot. Vår brevlåda är support@mr.bet


Säg till mig om jag kan göra något annat för dig.


Det var ett nöje att hjälpa dig. Vi arbetar 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan för din bekvämlighet. Hejdå och ha en bra dag! För snabbare tillgång till vår spelklubb kan du använda vår Android-app https://mr.bet/android-app eller iOS https://apps.apple.com/app/id1608529607


Hej Nadir!


Tack för att du kontaktade Mr. Bet Casino support.

Du kontaktade oss för hjälp med en fråga om kontolåsning.


Kontot låstes för ett brott mot webbplatsregeln och detta är den enda informationen som vi tyvärr får lämna ut. På grund av en strikt säkerhetspolicy kommer inga ytterligare uppgifter att lämnas ut. Om du behöver hjälp med ditt konto i framtiden kan du kontakta oss via e-post med den adress som är kopplad till det blockerade kontot. Vår brevlåda är support@mr.bet


Tveka inte att kontakta oss om du har några andra frågor. Vi är alltid glada att stötta dig!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära yamilsamad10,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.

Kan du meddela om du hade något kvarvarande saldo på ditt konto innan kasinot blockerade dig?

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej yamilsamad10,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter