Spelaren från Argentina har blivit blockerad. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Mr Bet Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: $1 ARS
Mr Bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
25.03.2023
Hej, mitt konto blockerades och jag förstår inte varför?
Ditt konto blockerades på grund av "9.4"
De har aldrig skickat något till mig, och dessutom är jag ny och jag förstår inte så mycket
Tack för att du kontaktade Mr.Bet kundtjänst! Jag heter Walter och det kommer att vara ett nöje att hjälpa dig med alla dina frågor 😊
Hej Nadir!
Jag ska göra mitt bästa för att hjälpa dig. Observera att jag kommer att använda en översättare för att ge dig informationen.
Kontot blockerades enligt regel 9.4: Företaget förbehåller sig rätten att avsluta ett konto, blockera en spelare och hålla inne alla pengar när den spelaren rimligen misstänks för att delta i bedrägliga aktiviteter inklusive men inte begränsat till användningen av pengar Stulna eller förfalskade kreditkort eller kontonummer, förfalskning och sändning av förfalskade, stulna eller förskingrade data eller dokument.
Men jag har inte använt stulna pengar, än mindre
Jag har alltid velat verifiera kontot men de sa till mig att det inte var nödvändigt ännu, att de skulle berätta för mig när jag skulle göra det
Jag har mina lönebesked och jag tjänar pengar på inkomsterna av mitt arbete
Kontot granskades för en överträdelse av lämplig avdelning. Tyvärr är det oåterkalleligt låst och du kan inte spela med oss i framtiden. Jag hoppas innerligt att du inte kommer att stöta på sådana obehagliga situationer i framtiden.
Men vad var anledningen?
De meddelade mig aldrig om något heller, men jag har dokumentationen för att bevisa att mina pengar är lagliga och att min lön och annat
Jag menar, de har ingen anledning att blockera mitt konto
inte heller skäl
Detaljer om kärnan i överträdelsen kommer inte att avslöjas på grund av webbplatsens strikta säkerhetspolicy. Tyvärr, men du kan inte spela med oss längre. Kan du berätta för mig om du har några ytterligare frågor om vår sida just nu, Nadir?
Men hur ska de inte berätta för mig om de blockerar mitt konto utan anledning?
Kontot låstes för ett brott mot webbplatsregeln och detta är den enda informationen som vi tyvärr får lämna ut. På grund av en strikt säkerhetspolicy kommer inga ytterligare uppgifter att lämnas ut. Om du behöver hjälp med ditt konto i framtiden kan du kontakta oss via e-post med den adress som är kopplad till det blockerade kontot. Vår brevlåda är support@mr.bet
Säg till mig om jag kan göra något annat för dig.
Det var ett nöje att hjälpa dig. Vi arbetar 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan för din bekvämlighet. Hejdå och ha en bra dag! För snabbare tillgång till vår spelklubb kan du använda vår Android-app https://mr.bet/android-app eller iOS https://apps.apple.com/app/id1608529607
Hej Nadir!
Tack för att du kontaktade Mr. Bet Casino support.
Du kontaktade oss för hjälp med en fråga om kontolåsning.
Kontot låstes för ett brott mot webbplatsregeln och detta är den enda informationen som vi tyvärr får lämna ut. På grund av en strikt säkerhetspolicy kommer inga ytterligare uppgifter att lämnas ut. Om du behöver hjälp med ditt konto i framtiden kan du kontakta oss via e-post med den adress som är kopplad till det blockerade kontot. Vår brevlåda är support@mr.bet
Tveka inte att kontakta oss om du har några andra frågor. Vi är alltid glada att stötta dig!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära yamilsamad10,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.
Kan du meddela om du hade något kvarvarande saldo på ditt konto innan kasinot blockerade dig?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock