HemKlagomålMr Bet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Mr Bet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 300 €

Mr Bet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2020-08-01 | Ärende avslutat : 2020-08-17
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland hade sitt konto stängt på grund av leverantörens beslut. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag satte in 120 euro och spelade utan bonusar, legitimationen gjorde allt bra när jag ville betala ut pengarna som blockerade mitt konto, inte rekommenderat, jag kommer att vidarebefordra fallet till min advokat för att vara säker på att dessa kasinon stänger och kommer inte längre fuska människor

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Fehmi,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. När exakt har ditt konto stängts? Förstår jag det korrekt det var under / efter KYC-processen?

Har du försökt kontakta kasinot angående det här problemet? Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Jag väntar på ditt svar tålamod och hoppas att hjälpa dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Fehmi,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter