Spelarens konto blockerades då hon använde tredje parts registreringsuppgifter och insättningsmetod. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Mr Bet Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: $5 CLP
Mr Bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hej, jag heter Loreto L****, den som skapade kontot.
Jag har ingen mobiltelefon för tillfället, elotibo som jag inte kunde registrera mig för från min egen mobil.
Min kusin Karen Barrera N**** introducerade mig för sitt onlinecasino, det var därför jag började spela eftersom jag gillade det mycket och hon berättade om upplevelsen hon hade vunnit flera gånger i spelet jordgubbar.
Jag har inget bankkort eftersom jag av samma anledning bad min kusin att betala mig pengar från hennes konto för att kunna spela.
Första gången jag vann var igår 2022-10-02 och jag kräver att de betalar mig mina pengar och låser upp mitt konto med de 30 snurr som jag ännu inte har ockuperat och mina 221 000 som jag begärde att få ta ut för insättningen.
Jag behöver en lösning nu för att kunna driva in, jag är väldigt upprörd för att jag känner mig frustrerad, lurad och lurad varför vill de avbryta det jag tjänar?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej catalinadesantos27,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mr Bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta om din kusin har ett konto på kasinot också? Registrerade du dig med alla dina egna uppgifter men inte telefonnumret? Hur länge är det sedan ditt konto stängdes och när svarade casinot dig senast?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hej, jag heter Loreto L****.
Ja, min kusin Karen B***** har sitt konto långt innan jag.
Som för 7 månader sedan.
Om hon har alla sina personuppgifter på Mr Bet-kontot.
Bara jag som har min mejl lagt till i din mobil. Men all data är min eftersom allt stals, jag har ingen mobiltelefon eller kort. Det var min anledning till att han lånade mig sin mobiltelefon för att spela men med mitt konto.
Hon sätter in mig i Mr Bet från hennes färg och jag ger henne de 8 000 eller 9 600 i kontanter som begärs för att spela och hon betalar mig med sitt konto, det har alltid varit så.
Därför är det inte rättvist att de får betalningarna med sin RUT och nu vill de inte betala mig min vinst på 220 000 på samma konto som alltid har satts in.
Kontot blockerades den minut som jag begärde uttaget och jag har inte stängt det.
Det är min irritation och frustration sedan första gången jag vinner och de gör det här mot mig.
Kasinot säger till mig att de avbröt min vinst och att det inte finns något att göra.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du meddela om detta var din första begäran om uttag? Har ditt konto någonsin verifierats?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Om det var mitt första uttag.
loretto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära catalinadesantos27,
Vänligen förstå att användning av en insättningsmetod från tredje part eller någon annan detalj under registreringen är strikt emot nästan varje enskilt onlinekasinos villkor.
Du kan alltid bara använda dina egna pengar för att spela annars är inga av dina insatser giltiga och casinot har all rätt att annullera alla saldo.
Det enda du kan göra är att säga till din kusin att begära återbetalning av insättningarna men tyvärr finns det ingen chans för dig att få de vinster du gjort.
Finns det något mer vi kan hjälpa dig med? Om inte kommer klagomålet att avslutas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej catalinadesantos27,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Men hur begär jag det från kasinot om mitt konto är blockerat... det är därför jag inte tycker att det är logiskt att de tar emot betalningar från en tredje part och inte kan returnera mina insättningspengar eller mitt pris som jag vinner .
De bör inte acceptera insättningar från en annan person från början.
Jag kräver lite svar. Eller återbetalning av pengarna du betalar dem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej catalinadesantos27,
Jag hoppas att du kan förstå att casinot inte kan veta vem betalningsmetoden tillhör förrän du försöker verifiera den.
Kortets ägare måste begära casinot via e-post om återbetalning, du behöver inte ha ett konto där.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock