Spelaren från Norge har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Pengarna har inte utbetalats ännu.
Automatiskt översatt:
Mr Bet Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 7 000 kr
Mr Bet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.9
Mr Bet Casino har ett säkerhetsindex på 8,9, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej jag har begärt uttag 7000 kronor jag vann
och casino Mrbet sa till mig ungefär för att ha bearbetat dess 48 timmar jag har väntat många dagar redan över 48 timmar redan
, De ger en ursäkt hela tiden på grund av tunga belastningar många förfrågningar det och det och behandlar inte mina dokument och skickar ut mitt uttag
Jag litar inte på detta kasino längre, de ger ursäkter hela tiden på grund av tunga belastningar många förfrågningar
Betala ut mina vinster 700 euro!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Kära checkie1979,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Nej, de sa ungefär att väntetiden är 48 timmar, så de borde hålla sina ord och inte ge en ursäkt hela tiden på grund av tunga belastningar. Jag är väldigt väldigt upprörd över detta casino som det inte är att lita på!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej checkie1979,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Nej jag har inte fått mina pengar men min verifiering tar över 16 dagar de avvisade bara mina dokument 5 gånger nu krävde de bankkortsbevis och jag skickade detta från neteller bevis bankkortsbeviset de avvisade många gånger jag har redan fått nog av detta kasino Mr Bet .
I bankkort neteller stod mitt namn PÅ toppnamnet och efternamnet och 6:an
Första siffrorna i kortet och de sista 4 siffrorna och under det är det mitt namn och de har avvisat många gånger redan, jag är väldigt väldigt upprörd jag vet inte om jag kommer att få mina vinster (när) snälla hjälp prata med Mr. Bet snälla det är 16-18 dagar jag har väntat på verifiering verkar det som om det inte går någonstans där jag laddade upp transaktioner historien från neteller, jag ringde neteller och de sa att de inte tillhandahåller kontoutdrag och kortuppgifter bara transaktioner gjorda
Snälla hjälp till att ta upp det här med mr bet snälla jag 😑😑😢 ber dig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt svar, checkie1979. Kan du meddela mig vilka dokument du redan har tillhandahållit? Vilka har godkänts och vilka har inte?
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Tack så mycket, checkie1979, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej där,
Tack checkie1979 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be Mr Bet Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför dokumenten för verifieringen avvisas och vad som kan göras för att lösa problemet.
Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Mr bet har stängt mitt konto på grund av att de informerade mig om att spelare från Thailand inte får spela i sitt kasino, jag är från Thailand men jag bor i norge, jag bor i norge sedan 2002. De stängde plötsligt mitt spelarkonto, snälla hjälp!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Mr bet casino dess opålitliga casino, de stängde mitt konto och informerade mig om att spelare från Thailand inte får spela det är det slutgiltiga beslutet, jag är thailändsk medborgare men jag bor i norge sedan 2002 och har aldrig problem som detta med andra kasinon, Mr bet att det är orättvist att stänga mitt spelarkonto det är en väldigt dum dum anledning att de gav ursäkt för att inte spela mina vinster jag vill ha mina vinster och om de betalade ut mina vinster skriv en bättre recension om detta casino men för nu är det helt och hållet ett bluffcasino!! !
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Vänligen öppna mitt spelarkonto igen så att jag kan verifiera mitt konto och få mina vinster!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Kära checkie1979,
Tyvärr hittade vi inte ett registrerat konto under Spelarens e-postadress som anges i denna klagomålstråd. Vänligen ge oss e-post som du använde för registrering på vår webbplats.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Kära Peter,
Ett uttag på 7 000 kr har påbörjats. Jag skulle dock vilja göra dig uppmärksam på att kontot kommer att förbli i en blockerad status, enligt paragraf 2.1.4.
Användaren har inte kunnat tillhandahålla bevis på sin lagliga vistelse i landet och inkomstkällor, som krävs för kontoverifiering. I enlighet med våra policyer håller vi kontot i ett blockerat tillstånd tills nödvändig dokumentation tillhandahålls.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Tack Mr bet jag har fått mina pengar tack så mycket jag tar tillbaka av det jag har sagt om detta casino att det är en bluff, de är inte bluff utan riktigt utbetalda vinster 👍😀
Jag är väldigt nöjd nu. Bra casino rekommenderas 😀
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Kära checkie1979,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
