Spelaren från Italien är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Mr Bet Casino - Spelaren klagar på att han inte vunnit något.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 500 €
Mr Bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag slängde mycket pengar på detta onlinecasino utan att någonsin vinna. Jag hoppas för dem att de ersätter mig innan jag fördömer dem
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Cathy,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle vara till hjälp för vårt ärende, skicka gärna den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Han kan ge mig mejlet så ska jag visa dig alla betalningar jag har gjort
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Cathy,
Vänligen skicka allt som är relevant för detta ärende till nikolas.b@casino.guru.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Cathy,
Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hej, jag har precis skickat e-postmeddelandet till dig med alla betalningar jag har gjort
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Cathy,
Som jag kan se från skärmdumparna skickades dina förfrågningar för mindre än 2 veckor sedan. Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat?
Observera att det kan ta upp till 14 dagar att få din första begäran om uttag från kasinot.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Cathy Fedota,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hej jag har precis skickat ett mail till dig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Cathy,
Jag har kollat min e-postmapp genom att jag inte hittat något från dig angående dina betalningar endast 1 där du uppgett att pengarna inte kommit fram än. Kan du skicka alla e-postmeddelanden igen till nikolas.b@casino.guru?
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock