Mr Bet Casino - Spelaren kämpar för att slutföra KYC-verifiering.

Jag försökte ta ut ett belopp som jag vann, jag använde inte bonusar och de sa att det kunde tas ut så jag gjorde det och de accepterar inte något av mitt ID och de fortsätter att be om en cc som var bedräglig och det förstördes så det är omöjligt att få det kortet jag har skickat dem cc-uttalandet och de accepterar inte det de är ett ripoff-kasino och jag vill bara låta folk få veta detta innan de slösar bort sina pengar

Kära Doug,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag är säker på att du förstår att alla kasinon tar KYC mycket på allvar för att skicka vinsterna till rätt spelare.

Kan du snälla, vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ?

Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Doug,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.