Spelaren från Brasilien begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
God kväll, jag kom igenom detta klagomål för att be om hjälp för att kunna ta emot mina vinster eftersom jag har spelat länge på Mr.bet casino. Jag är redan på en av de högsta nivåerna i huset. Jag är på nivån som minister i huset. casino når Ett insättningsbelopp som överstiger mer än R$50 tusen reais för att nå denna nivå en under den högsta nivån som Prisidente redan gjorde de 2 verifieringarna att han frågade mig att allt gick bra Jag skickade kontoutdraget allt verifierat redan gjort mellan 4 till 5 uttag med värden på R$9,300, R$17,500 och andra sista q fis var R$3,700 först nu precis efter att jag lyckades få mitt saldo i huset idag och R$1,653,915,66 Jag har problem med att få det jag har varit sedan 20/12/22 väntar på ett uttag på R$24 900 när jag slutförde uttaget säger de att jag redan har betalat men ingenting har fallit in på mitt konto och jag säger att det bara beror på betalningsleverantören att slutföra uttaget mer varje dag som går säger de samma sak när jag kommer i kontakt med dem redan borta gjort
Så, när jag korrigerar mitt uttag, visas det med 29/12 ja, jag är bara orolig för beloppet jag har inne i Mr.bet-huset och jag har alltid haft bra service från dem, alltid mycket uppmärksam på mig, jag har ingenting att klaga på, jag är bara orolig för innan jag nådde det saldot på mitt konto idag gick det snabbare men jag väntar ja jag hoppas bara att de fullgör sin del då jag uppfyllde min jag hedrade alltid mina insättningar med dem och det fanns inte en några fler Jag uppskattar verkligen allas uppmärksamhet och jag önskar er all framgång och Mr.bet också jag vill bara ta emot det som med rätta är mitt tack så mycket
God eftermiddag, jag skulle vilja informera dig om att mitt uttag för andra gången är detsamma som det föregående, det tar mig alla dessa dagar tills det nu sätter det som ett misslyckande.
Hej, så sedan 12/16/22 har jag försökt göra ett uttag på 25 tusen på plattformen och det misslyckas alltid, det tar några dagar och betalningen misslyckas så det verkar som att de gör något för att inte betala eller om det är något fel rapporterar de inte. Jag har redan bytt konto och trodde att det var kontot och tills nu är det samma sak som alltid
God natt, jag fick det inte, de kommer att säga att jag hade betalat och att det bara berodde på betalningsleverantören, men idag kom resultatet av den slutliga statusen lika med mitt senaste uttag den 16/12/2022, som en misslyckande, jag vet inte längre vad jag ska göra för att få mer än månader och jag kan inte ta emot detta eftersom jag är VIP och jag är minister inom MR.BET efter att jag vunnit ett högt belopp kunde jag aldrig ta ut min pengar, jag har redan gjort mer än R$ 50 tusen i insättningar för dem, jag har en skärmdump av mitt konto kontrollerades fullständigt
Idag skickade jag av spontan vilja ett foto på min plånbok och mitt bankkort till support.
Hej, okej, jag har redan börjat ta emot mina vinster. Jag vill ta bort klagomålet om Mr.bet och tackar er alla för er uppmärksamhet och för ert arbete, grattis och framgång till oss alla ✌️
Kära Rodrigocwb,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
