Spelaren från Nova Scotia har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Utbetalningen har inte behandlats ännu.
Hej, jag heter Jason Emery. Jag är mycket oroad över varför jag inte har fått mina 2 väntande betalningar. Jag hade ursprungligen försökt dra mig ur den 8 mars 2025. Jag var då tvungen att verifieras, vilket tog mycket lång tid att behandla. äntligen när den väl verifierats, sa den att det skulle ta upp till 48 timmar för betalning. det var den 18 mars 2025. sedan frågade jag efter de 48 timmarna och blev tillsagd att ha tålamod och vänta längre (i 3 dagar i sträck), så jag avbröt dessa betalningar och bestämde mig för att försöka igen den 23 mars 2025, två uttagsförfrågningar gjordes igen, den ena för 2000 dollar CAD och den andra för 3000 CAD. Återigen har det gått fyra dagar sedan dessa förfrågningar gjordes. 2 dagar över din publicerade 48 timmars tidsram. så återigen samma runaround som den första, men den här gången har jag blivit verifierad innan uttagsförsöken! varför betalar de mig inte? Jag har gjort allt som bett mig och har fortfarande inte kommit någonstans.
Hälsningar,
ja, mitt ursprungliga uttag skulle behandlas efter att jag hade verifierats, vilket skedde den 18 mars 2025 tio dagar efter att jag skickade in min begäran om uttag (2025-03-08). så efter att ha fått genomgången i totalt 5 dagar avbröt jag dessa 2 och startade om 2 nya den 23/03/2025 (tillhandahöll en skärmdump i mitt klagomål). igen har det gått 4 dagar totalt och fortfarande ingenting! Jag har alla chattar sparade också, de tillåter inte att du lämnar några klagomål heller, de skickade mig hit faktiskt. Jag har haft mycket tålamod med dem, men om jag var tvungen att göra allt arbete bara för att bli verifierad, varför kan de inte göra jobbet för att betala mig. om det säger upp till 48 timmar skulle man förvänta sig att inte 10 dagar plus. Hur svårt är det att göra en e-överföring? det är inte alls svårt, men de har gjort det som att dra i tänder. Jag använde det lilla jag hade för att ta ett steg och vinna, det visade sig att jag gjorde det, men nu verkar jag inte få betalt. de borde vara glada eftersom jag ursprungligen hade vunnit drygt 12 000 dollar CAD och jag fortsatte spela medan jag väntade, nu ber jag bara om 5 000 dollar CAD som finns på mitt konto för närvarande. Hälsningar