HemKlagomålMr Bet Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Mr Bet Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$5 000

Mr Bet Casino
Inskickat: 2025-03-27
Öppnat Aktuell status

Väntar på en försenad utbetalning

6d 3h 41m 49s

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Nova Scotia har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Utbetalningen har inte behandlats ännu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej, jag heter Jason Emery. Jag är mycket oroad över varför jag inte har fått mina 2 väntande betalningar. Jag hade ursprungligen försökt dra mig ur den 8 mars 2025. Jag var då tvungen att verifieras, vilket tog mycket lång tid att behandla. äntligen när den väl verifierats, sa den att det skulle ta upp till 48 timmar för betalning. det var den 18 mars 2025. sedan frågade jag efter de 48 timmarna och blev tillsagd att ha tålamod och vänta längre (i 3 dagar i sträck), så jag avbröt dessa betalningar och bestämde mig för att försöka igen den 23 mars 2025, två uttagsförfrågningar gjordes igen, den ena för 2000 dollar CAD och den andra för 3000 CAD. Återigen har det gått fyra dagar sedan dessa förfrågningar gjordes. 2 dagar över din publicerade 48 timmars tidsram. så återigen samma runaround som den första, men den här gången har jag blivit verifierad innan uttagsförsöken! varför betalar de mig inte? Jag har gjort allt som bett mig och har fortfarande inte kommit någonstans.


Hälsningar,

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej Beowulf!

Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning


PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

ja, mitt ursprungliga uttag skulle behandlas efter att jag hade verifierats, vilket skedde den 18 mars 2025 tio dagar efter att jag skickade in min begäran om uttag (2025-03-08). så efter att ha fått genomgången i totalt 5 dagar avbröt jag dessa 2 och startade om 2 nya den 23/03/2025 (tillhandahöll en skärmdump i mitt klagomål). igen har det gått 4 dagar totalt och fortfarande ingenting! Jag har alla chattar sparade också, de tillåter inte att du lämnar några klagomål heller, de skickade mig hit faktiskt. Jag har haft mycket tålamod med dem, men om jag var tvungen att göra allt arbete bara för att bli verifierad, varför kan de inte göra jobbet för att betala mig. om det säger upp till 48 timmar skulle man förvänta sig att inte 10 dagar plus. Hur svårt är det att göra en e-överföring? det är inte alls svårt, men de har gjort det som att dra i tänder. Jag använde det lilla jag hade för att ta ett steg och vinna, det visade sig att jag gjorde det, men nu verkar jag inte få betalt. de borde vara glada eftersom jag ursprungligen hade vunnit drygt 12 000 dollar CAD och jag fortsatte spela medan jag väntade, nu ber jag bara om 5 000 dollar CAD som finns på mitt konto för närvarande. Hälsningar

Automatiskt översatt:

Klagomålet bearbetas och kommer att behandlas inom 6d 3h 41m 49s

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter