Spelaren från Chile har förmodligen några problem med uttag. Tyvärr förlorade hon alla sina vinster så vi kan inte fortsätta lösa det här ärendet men vi måste avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Mr Bet Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 150 €
Mr Bet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.9
Mr Bet Casino har ett säkerhetsindex på 8,9, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har inte kunnat samla någonting i det här kasinot, de har alltid problem med att betala. Jag har tappat mer än 1 000 000 pesos
utan att kunna samla spelar du förrän du förlorar allt SVAREN ÄR ALLTID DET Samma det är spelarens fel HAHAHAHA
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Ruth,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Innan vi går vidare med detta klagomål, kan du berätta om det finns något kvar i ditt konto?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Om jag har ett saldo på kontot
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kan du bekräfta att du har klarat KYC-processen (verifiering) framgångsrikt?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
De löser fortfarande inte valideringen av kontot. Jag har skickat allt till dem, de behöver bara fråga mig om banklösenordet på kasinokontot. Jag har 250 000 tusen pesos kvar, som de inte vill betala för enligt dem är de verifierar mina uppgifter
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
de säger att en bild är värt tusen ord
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
När skickade du dina dokument, snälla?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Det tar ungefär fyra dagar och de säger att de måste granska dem väldigt bra. Jag frågade dem om de granskade dem en blind för förseningen utan att vilja förolämpa de blinda, självklart men de har alltid ursäkter för att namnet inte är tydligt i konton som vill ha en pdf av banken eller liknande vi är i karantän som kan gå till banken för att få en pdf om det tar mer än 3 månader att jag inte lämnar hemmet
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Att be om ett kontoutdrag är inte något ovanligt. Finns det inte ett alternativ att be din bank att skicka kontoutdraget till din e-postadress?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har redan skickat dem bilder av allt
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Ruth för ditt samarbete hittills. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Ruth,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Mr Bet Casino i det här samtalet. Kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
De vill inte verifiera kontot för att betala. Jag skickade dem ett PDF-uttalande från min bank där mitt namn och kontonummer visas men de säger att de vill att mitt fullständiga namn ska visas, bara Ruth visas i kontoutdraget men när jag skickar ett foto av kontot de ber mig om PDF där insättningarna kommer ut och så de har bett om det om och om igen, du ser samma sak av olika skäl, det har redan kommit veckor i detta this Jag hade mer än 1400 000 tusen pesos och sedan dess har jag 200 000 kvar och väntar på att jag ska förlora allt och de verifierar inte att jag inte vet vad jag ska göra mer
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Det spelar ingen roll om de svarar, jag har redan tappat alla mina pengar och jag sa till dem att de var tjuvar och många andra saker så tack så mycket för hjälpen
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har kommit för att samla in 1400 000 tusen pesos som jag förlorade på grund av ilska och impotens eftersom jag inte kunde samla in dem, sanningen jag vill gråta är mycket dåligt känslomässigt de människor borde inte ha kasinon ska se en förordning som sanktionerar dem utan skam bedragare som blir rika på bekostnad av dårar som jag men tack så mycket för apollon
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Ruth,
Jag är verkligen ledsen för den här situationen. Vill du att jag stänger ditt klagomål?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag skulle vilja att du kvalificerar dem som vad de är utan skam och tack kan du avsluta klagomålet
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Ruth,
du har redan tappat dina pengar som du uppgav vilket innebär att det inte finns någon möjlighet att fortsätta lösa detta klagomål. I detta skede måste vi avvisa detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
