Mr. O Casino - Spelaren rapporterar spelfel som påverkar vinster.

Det här är så löjligt hur detta casino agerar.

Så spelet galaxy blast det har potential att få några enorma vinster det är den enda anledningen till att jag fortsätter spela det. Det har definitivt fortfarande några buggar som de inte kommer att lägga till, de fortsätter bara att skylla på spelarna för vad som än hände.

Men den här gången är allt på dem 100%

Så jag satsade 11 dollar per sväng, spelet frös mitt belopp men fortsatte att köra och gick så högt som möjligt. Jag har skärmdumpar av detta men de säger att skärmbilderna inte är tillräckligt bra för att du ska spela in alla mina spel?

Det stämmer väl inte?

Har inte kasinon register över alla

Spela för att täcka sin egen rumpa? I betalningssyfte och vad inte?

Du kan se på mina skärmdumpar att mitt uttagsbelopp inte finns på topplistan när som helst. Om jag tog ut det skulle det publiceras direkt....

Och du kan också se i det övre högra hörnet att min tjänst på min enhet är i fulla staplar men de försöker säga att jag hade problem med internetanslutningen? Lustigt hur det lätt gick att få problem med att de vann de 80 från mig först, men så fort jag vinner finns det problem med anslutningen? Låter lite knäppt för mig, vad tycker du om din åsikt?

Bästa Mikeydee707,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Mr. O Casino.

Jag ber om ursäkt men det är omöjligt för oss att dra slutsatser från skärmdumparna att din spelomgång frös eller upplevde en bugg.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du förklara vad det omtvistade beloppet representerar i denna situation?
• Har kasinot återbetalat din insats eller förlorades insatssumman?

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Så jag kunde inte ta ut vid något tillfälle summan stannade vid 82,39 multiplikatorn fortsatte att gå upp och jag försökte vara ärlig att stoppa den vid den första skärmdumpens multiplikator på 40x det var då jag märkte att beloppet hade slutat så jag fortsatte att ta skärmdumpar eftersom jag inte kunde stoppa det vid min första summa och multiplikatorn gick hela vägen till spelets maximala 5000 .

Kasinot började genast skylla på mig och berättade för mig att jag borde spela in mitt spel på video.(Jag har ingen i-telefon)

Har inte kasinots register för utbetalningsändamål och för att förhindra bedrägerier? Varför kan de inte ta med ip videon? Det borde inte vara mitt ansvar och det verkar vara lite mycket för varje spelare att behöva göra?

Och nej de erbjöd sig inte att returnera min insats.

Och det speciella spelet har jag försökt få dem att uppmärksamma på ett annat problem som de höll alla satsningar för den frågan till (140 satsningar).

Men det fick mig att skylla på och de sa att jag medvetet lämnade spelet och lämnade

Min satsning så de var inte ansvariga för återbetalning av nämnda satsningar.

Sammanfattningsvis om jag inte stoppade multiplikatorn eller inte kunde och spelet gick till max så borde de vara skyldiga mig det maximala jag hade vunnit, vilket är 55 000 dollar.

De stannar min internetanslutning var dålig? Hur kommer det sig att min enhet hade full signal det kan ses i det övre högra hörnet av skärmdumparna.

Fortfarande inget svar från dem eller uppdateringar?

Bästa Mikeydee707,

Jag är ledsen, men bevisen du tillhandahållit räcker inte för att vi ska kunna begära något från kasinot. Indikatorn i spelet verkar indikera anslutningsproblem.

• Kan du vara snäll och dela din spelhistorik och din diskussion med casinot angående den aktuella spelomgången?
• Dela skärmdumpar här eller skicka relevant information till min e-post på tomas@casino.guru

Jag skickade ett e-postmeddelande till din personliga adress som du skrev i chatten ovan med ett gäng vut inte alla skärmdumpar jag har av dem som gör samma sak mot mig för en stor summa och inte en gång erbjöd de ens att ge tillbaka min insats .

Jag känner att ni alla verkligen behöver gå in och hjälpa till att hålla dem ansvariga för detta nonsens som verkar hända när de någonsin kommer att behöva betala ut en bra storlek pott...

Låt dem inte fortsätta att komma undan med dessa dumheter och fortsätt med att göra det mot någon annan...... spelet fortsätter inte att köra upp multiplikatorn om det är något slags fel som har inträffat, det gör det bara inte aldrig har aldrig kommer

de kanske inte är i rätt ordning men här är samtalet jag hade med dem

här är resten av konversationen igen förmodligen inte i rätt ordning

Förhoppningsvis är det tillräckligt med bevis för dig

Tack för informationen.

Jag är ledsen, men detta räcker inte för att vi ska fortsätta. Utan bevis på orättvisa förluster har vi ingen chans att konfrontera kasinot.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.