Spelaren från Bosnien och Hercegovina är missnöjd med kampanjerbjudandet och dess politik. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
MozzartBet Casino RS - Spelaren kritiserar bonuspolicyn.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 €
MozzartBet Casino RS
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Det här är inte precis ett klagomål där jag är skadad, utan ett slags oenighet med casinopolitiken, så jag skulle vilja veta andra spelares erfarenheter .. det handlade om att ge en glad måndagsbonus ingenstans att göra, jag betalar cirka 100 -200 euro i veckan, och nästan varje måndag känner jag mig irriterad eftersom det alltid finns för lite bonus .. som förra veckan hade jag en insättning på cirka 150 euro och jag fick 3 euro bonus, så jag undrar om det är realistiskt, och hur gör det bookmaker tror att hålla mig som spelare ??
Hej och tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära radovanc91,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla ge råd om du har försökt kommunicera problemet med kasinot? Har du utlovats Happy Monday-bonus under andra omständigheter eller villkor? Kan du berätta om du har fått någon annan bonus tidigare?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära radovanc91,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
