Spelaren från Brasilien kämpar för att begära uttag. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
MostBet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 065 R$
MostBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Jag gick in första gången med lycka till att jag vann 2 tusen, för mig att lägga pengarna var det omedelbart nu tar jag ut de 2 tusen det var 7 dagar jag klagade till personalen tills jag äntligen lyckades ta ut. Sedan gick jag in Jag tappade 1400 samma dag och slutade jag väntade 1 dag till Jag gick för att spela igen igår 25/11/2020 lyckades göra 3100,00 Jag bad om ett uttag på 2500,00 Jag avböjde samma sak första gången, jag gick för att spela 600 som jag hade kvar på kontot jag tappade allt, idag vaknade jag såg att uttaget hade nekats mina pengar gick tillbaka till sajten, jag bad igen om uttag på 2.000,00 och gick för att spela ytterligare 500, resultatet förlorade jag igen. Jag gick för att prata med en skötare som heter Rafael sade att av säkerhetsskäl är mina uttag blockerade (jag har alla tryck) Jag sa att jag redan förlorat för mycket och att jag ville dra mig för att inte vara förlorad. Han sa att mina uttag kommer inte att genomföras och att den enda lösningen var att jag skulle fortsätta spela (som att förlora allt jag har kvar) här lämnar jag min indignation mot den här webbplatsen! Jag rekommenderar inte!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära SAMUR,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen? Kan du också ange hur mycket pengar för närvarande finns i ditt saldo? Spelade du med några bonusar?
Dessutom vidarebefordrar du all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , eller så kan du lägga upp det här.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära SAMUR,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock