HemKlagomålMostBet Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av namnavvikelse.

MostBet Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av namnavvikelse.

Automatiskt översatt:

Belopp: ৳468 490

MostBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2024-01-20 | Ärende avslutat : 2024-02-06
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från Bangladesh kunde inte ta ut sina vinster på 4 68 490 rupier från Mostbet casino på grund av en namnavvikelse under ID-verifieringsprocessen. Hans uttagsförsök hade ständigt avbrutits under en fyradagarsperiod. Vi bad spelaren om ytterligare information för att hjälpa till att lösa problemet, inklusive detaljer om den pågående verifieringsprocessen, godkända dokument och senaste kommunikation med kasinot. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar inom den förlängda sjudagarsperioden. Som ett resultat av detta hade vi inget annat val än att avslå klagomålet på grund av brist på nödvändig information för vidare utredning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Detaljer:

Spelar-id: 1462*****

Namn: Md Se****A****i

Gmail: mdse***** 659@gmail.com

Födelsedatum: 1991-11-16

Dokument-id: 91042****

Adress: D**** Mu*****r Cha*****ha Je****re-74***


Jag öppnade ett nytt konto hos mostbet-företaget

Jag gjorde insättningar via underagent och vann 4 68 490 rupier när jag spelade kasinospel men mina pengar finns på mitt saldo. Jag kan inte ta ut de pengarna när uttaget avbryts snälla lös mitt problem låt mig ta ut mina pengar snälla be dem att behandla uttaget

Jag kan inte dra tillbaka sedan 4 dagar det fortsätter att avbryta sir bara ett fel under id-verifiering mitt namn är fel

(MD ****- W****)_(Md Se**** Ali- Korrekt) Det kommer att vara sir snälla hjälp mig att ta ut pengarna. Kontot snälla hjälp mig sir hålla mig på din

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Hej rmtahurul88,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med MostBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej rmtahurul88,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter