Spelaren från Tjeckien hade gjort insättningar och spelat på Mostbet Casino, men hans konto blockerades med ett saldo på cirka 385 euro. Spelaren hävdade att han hade tillhandahållit alla nödvändiga dokument för verifiering men kasinot hade tagit en längre tid för att verifiera hans konto. Kasinot hade svarat med att säga att kontoverifieringsprocessen kunde ta upp till 60 dagar eller längre. Efter att verifieringsprocessen hade slutförts hade kasinot uppgett att spelarens konto var ofryst. Men spelaren insisterade på en full återbetalning av sina insättningar, med argumentet att kasinot var olagligt i hans land. Kasinot hävdade att förlorade pengar inte kunde återbetalas och att det inte hade skett några felaktiga debiteringar från spelarens saldo. Klagomålsteamet, efter att ha granskat bevisen från kasinot, drog slutsatsen att spelaren hade förlorat alla sina pengar och därför avvisades klagomålet.
vi kan verkligen inte hebreiska!!!!!!
