Spelarens konto blockerades av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
MostBet Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 19 119 INR
MostBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mitt konto frystes, snälla hjälp mig att fixa det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej snehasis82608,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mostbet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Hade du något kvarvarande saldo på ditt kasinokonto när det stängdes? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja, mitt konto har verifierats. Ja, jag har återstående saldo på det kontot 19119
Igår pratade jag med casinoteamet.
De sa att du måste verifiera dina uppgifter.
Och de bokade en tid för verifiering.
Och jag skulle vilja fråga dig hur många dagar det tar att verifiera mitt konto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej kära alla!
Bästa snehasis82608 , det finns en regelklausul i våra regler 7.9 (7. REGLER FÖR ATT ACCEPTERA SATSER OCH LÖSA TVISTER (FÖRPROCEDURER)):
9. Bookmakern förbehåller sig rätten att kontrollera spelarens konto inom den period som är nödvändig för att identifiera omständigheterna kring otrevligt spel, eller eliminera misstankar om foulspel. Vanligtvis är en sådan verifieringsperiod minst 60 dagar från ögonblicket för misstanke om otrevligt spel, men kan ändras av Mostbets bookmakers beslut i riktning mot att minska eller öka, beroende på fallets komplexitet.
Vår avdelning försöker slutföra verifieringen så snabbt som möjligt. Det tar faktiskt ofta 1-2 dagar. Men vissa fall tar längre tid.
Som jag ser är din Skype-verifiering planerad till den 9 maj.
Efter det, låt oss hoppas att ditt konto kommer att avblockeras igen inom ett par dagar.
Ursäkta besväret!
Vi väntar på att du ska spela och vinna med oss igen!
Ha en bra dag!
Med vänlig hälsning, Mostbet.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej snehasis82608,
Var noga med att närvara vid verifieringssamtalet det angivna datumet och meddela oss resultatet så snart som möjligt. Tills dess kommer klagomålstimern att satsa på dig.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock