Spelaren har satt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar vara förlorade. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Käre herre,
Jag satte in 870 inr den 19 januari och pengar krediterades inte förrän idag och där svarar inte kundsupporten och mycket dålig service så snälla lös detta.
Kära lilesh1361,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kristina