MostBet Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

jag sätter in den 29:e eftermiddagen kl. 14.00 men det var fortfarande inte kredit spelkonto kundservice sa vänta lite igen och igen sa de vänta lite men tröskeln det var inte kredit mitt spel är 41652575 snälla lös mitt problem

Kära dileepk,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Ingen svarade de sa vänta ett tag

Tack för ditt svar, dileepk. Kan du snälla ange vem som exakt är "ingen"?

Kundtjänst

Observera att jag rådde dig att kontakta betalningsleverantören så att de kan påbörja utredningen av förlorade pengar. Jag lämnar detta klagomål öppet i ytterligare 30 dagar, så vänligen meddela oss resultatet av undersökningen. Det kan vara i form av ett e-postmeddelande eller brev och du kan antingen posta det här eller vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru . Tack på förhand.

Jag frågade kundservice så många gånger men de skickar detta meddelande. Vi har vidarebefordrat din förfrågan till vår specialist, så snart som möjligt kommer du att få din betalning. men jag fick inte mina pengar

Kan du vänligen förtydliga om du pratar om upplevelsen av att kontakta casinosupport eller support från betalningsleverantörer?

Kära dileepk,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Tyvärr är vi tvungna att avsluta det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.