Hej kära kiran1040 och Casino Guru!
Tack för att du väntar. Vi har fått svar från ekonomiavdelningen.
Transaktion UTR 413294577260 krediterades spelkontot 172050979 den 12.05.2024, eftersom begäran om insättningskreditering till betalningssystemet gjordes från detta konto. Eftersom begäran är unik, utfärdas utr strikt till användaren i betalningssystemet. Kreditering till ett annat spelkonto kan ske om användaren oavsiktligt har tillhandahållit utr för insättning till tredje part, och de i sin tur använde den unika koden och satte in på sitt konto.
För att vi ska kunna reda ut situationen och hjälpa till måste spelaren bekräfta att han skickar pengar till vår betalningsagents uppgifter. För att göra detta, skicka ett kontoutdrag för perioden maj 2024, när du skickade pengar för att fylla på ditt spelkonto. Skicka uttalandet i pdf-format till oss på .
ha en trevlig dag!
Med vänlig hälsning, Mostbet.
Hello, Dear kiran1040 and Casino Guru!
Thank you for waiting. We have received a response from the finance department.
Transaction UTR 413294577260 was credited to the game account 172050979 on 12.05.2024, as the request for deposit crediting to the payment system was made from this account. Since the request is unique, utr is issued strictly to the user in the payment system. Crediting to another game account may occur in case the user unintentionally has provided utr for deposit to third parties, and they in turn used the unique code and deposited to their account.
In order for us to sort out the situation and help, the player needs to confirm sending money to the details of our payment agent. To do this, please send a bank statement for the period of May 2024, when you sent money to replenish your game account. Send the statement in pdf format to us at sermsupport@mostbet.com.
Have a nice day!
Best regards, Mostbet.
Automatiskt översatt: