HemKlagomålMostBet Casino - Spelarens begäran om uttag avbryts.

MostBet Casino - Spelarens begäran om uttag avbryts.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 R$

MostBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2024-10-14 | Ärende avslutat : 2024-10-23
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

1 månad sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien kunde inte ta ut sina vinster på 500 reais från Mostbet, eftersom varje uttagsbegäran avbröts och pengarna återfördes till deras konto. Trots att ha kontaktat chattsupporten fanns det ingen lösning eller förklaring till problemet. Klagomålsteamet drog slutsatsen att spelarens saldo hade förlorats på grund av antingen en aktiv bonus eller ouppfyllda omsättningskrav, vilket ledde till beslutet att avsluta klagomålet eftersom den ursprungliga frågan inte längre var tillämplig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag har varit kund hos Mostbet länge och har gjort flera insättningar och uttag. Men nu kan jag inte ta ut mina vinster på 500 reais. Varje gång jag begär ett uttag avbryts det och mina vinster återförs till mitt konto. Jag har kontaktat chattsupporten, men de löser inte problemet och kan inte berätta vad problemet är. Dessa vinster uppnåddes med insättningar med riktiga pengar, inte genom bonusar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej Gildemberg,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med MostBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

  • Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
  • När behandlade du senast ett uttag från kasinot?
  • Fick du något svar från casinot angående denna fråga?


Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

God eftermiddag, igår fick jag ett meddelande från mostbet som sa att jag var tvungen att spela mer... ingen anledning... Jag gick och spelade slots, jag tröttnade på att vänta och få mina uttag avbokade, tyvärr förlorade jag beloppen, jag' m verifierad att jag redan har gjort uttag och flera insättningar, jag försökte prata med chatten mer än 5 gånger och varje gång jag var tvungen att vänta 24 timmar eller 72 timmar tackar jag dig från casinoguru, men tyvärr tappade jag tålamodet och Det slutade med att jag förlorade beloppen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Kära Gildemberg,

Jag är ledsen att höra att ditt saldo har förlorats. Baserat på informationen som tillhandahålls verkar det som att du antingen hade en aktiv bonus eller behövde uppfylla omsättningskraven för din insättning (standard AML Policy).

Tyvärr måste vi avsluta klagomålet eftersom det ursprungliga problemet inte längre är tillämpligt. Men tveka inte att höra av dig om du stöter på ytterligare problem med onlinekasinon i framtiden.

Med vänlig hälsning,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter