Spelaren från Nigeria kan inte ta ut sina vinster på grund av ofullständig verifiering av telefonnummer. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
MostBet Casino - Spelaren kan inte ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 10 000 INR
MostBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
10 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Jag har inte kunnat dra mig tillbaka sedan förra året från denna bookmaker.
Systemet bad mig att länka telefonnummer, och denna process används medvetet för att motverka uttag eftersom de aldrig kommer att skicka kod.
Jag har försökt med olika nummer i månader nu
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Kära Johnex,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Förstår jag korrekt att verifieringen av telefonnummer är ett nödvändigt steg innan kasinot behandlar ditt uttag?
Har du tillhandahållit några dokument för att verifiera din identitet?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Ja, det är ett nödvändigt steg och det fungerar inte. De har inte bett mig om någon dokumentupplåtelse
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej, kära Johnex !
Tack för att du informerade oss om denna situation. Det är väldigt viktigt för oss att hjälpa dig.
Vi rekommenderar att du länkar ett telefonnummer från ett annat land. Vår webbplats har en lista över länderna, men för din bekvämlighet kommer vi att lista dem här:
Armenien, Australien, Azerbajdzjan, Bangladesh, Vitryssland, Belgien, Brasilien, Chile, Tjeckien, Finland, Ungern, Indien, Iran, Kazakstan, Kirgizistan, Mexiko, Moldavien, Mongoliet, Marocko, Nepal, Norge, Pakistan, Peru, Polen, Portugal , Ryssland, Spanien, Sri Lanka, Schweiz, Tadzjikistan, Thailand, Turkiet, Ukraina, Uzbekistan, Vietnam.
För att länka ett annat nummer till ett av dessa länder måste du skicka det till support@mostbet.com. I samma brev ska du bifoga ett foto på en identitetshandling och en selfie med, då kan vi länka telefonnumret.
När du skickar ett e-postmeddelande med nödvändiga uppgifter, vänligen skriv här. Ursäkta besväret.
Ha en bra dag!
Med vänlig hälsning, Mostbet.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej alla,
Tack båda för era svar.
Johnex, har du redan kontaktat supporten som föreslås i kasinots meddelande?
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock