Spelaren från Kambodja hade stött på svårigheter att komma åt sitt Mostbet-konto efter att han glömt sitt lösenord. Trots hans försök att återställa den skickades inte den erforderliga verifieringskoden till hans registrerade kontaktuppgifter. Kontot hade verifierats i cirka tre månader och innehöll riktiga pengar. Spelaren hade kontaktat casinot flera gånger men hade inte fått något svar. Efter att vi ingrep och kontaktade casinot hävdade de att ett "misstänkt inloggningsförsök"-meddelande hade skickats till spelaren och problemet hade lösts enligt en annan klagomålssida. Spelaren svarade dock inte på våra uppföljningsmeddelanden, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av brist på vidare kommunikation från spelarens sida.
Automatiskt översatt:
