HemKlagomålMostBet Casino - Spelaren kämpar för att dra sig ur.

MostBet Casino - Spelaren kämpar för att dra sig ur.

Automatiskt översatt:

Belopp: 189 $

MostBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2022-07-07 | Löst : 2022-07-29
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren kämpar för att dra sig ur på grund av pågående verifiering. Klagomålet löstes när spelaren blev verifierad och kunde dra sig ur.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

bookmakern blockerade mitt konto låter dig gå in men följande visas Vi har tillfälligt fryst ditt konto av säkerhetsskäl. Kontakta kundtjänst på något sätt som passar dig. Vi ska hjälpa dig! E-post: es@mostbet.com Jag skickar mina dokument de svarade inte via chatten de begär ett Skype-samtal de säger till en att jag är planerad till ett specifikt datum att det inte är några problem dagen då datumet kommer och de berättar en utan Det är så synd att jag inte är med på schemat eftersom det är från ett annat område som ansvarar, de har redan gjort det mot mig 3 gånger, de säger till dig att du är redo att inte oroa dig för att jag redan är på schemat och det kommer inte att hända igen och ligger jag ska i en och en halv månad i denna löprunda .

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej brayan1043,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mostbet Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du berätta när det första skype-samtalet skulle ske? Hur många gånger var det planerat? Spelade du kasinospel eller sportbetting endast på Mostbet Casino?

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

För två dagar sedan ringde de äntligen och sa åt mig att vänta 72 timmar på att få svar, jag väntar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära brayan1043,

Meddela oss om det kommer någon uppdatering.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Skype-samtalet gjordes den 07/07/22 och tills nu vägrar de ge mig en lösning eller ett datum, de säger bara att ha tålamod att de eskalerar ärendet varje gång jag chattar med dem att de inte är från området i avgift som vem säger att för chatten har de ingenting att göra med den fräckheten.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej bryan1043,

Eftersom samtalet gjordes för bara en vecka sedan, kan det vara möjligt att det kan ta ytterligare en vecka för dem att avsluta processen. Hörde du från dem sedan samtalet? Försökte du kontakta dem?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

nej sedan samtalet har jag inte fått något svar och jag frågar via chatt och de säger bara att det är ett annat område och att jag måste vänta men det har gått 8 dagar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Observera att verifieringsprocessen vanligtvis tar upp till 14 dagar så i princip är de fortfarande inom tidsramen. Om de inte skulle meddela dig förrän i slutet av denna vecka kommer vi att försöka ingripa. Meddela oss vid eventuell uppdatering.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Ok tack så mycket, jag kommer att meddela dig om alla nyheter

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

de i chatten fortsätter att blunda, det är ett annat område och de kan inte göra någonting

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Kasinot har redan laddat ur mitt konto och låt mig ta ut det, jag begränsar mitt konto men jag tillåter att det tas ut åtminstone

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack bryan1043 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter