Spelaren från Australien satte in 64 XRP på kasinot men kan inte få ordentlig support eftersom alla svar verkar automatiserade eller botdrivna. Klagomålet löstes när spelarens pengar krediterades.
Automatiskt översatt:
MostBet Casino - Spelare har problem med insättningsrelaterad support.
Automatiskt översatt:
Belopp: 64 XRP
MostBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
12 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag satte in 64 xrp den 13 okt. Jag har mailat support till flera olika e-postmeddelanden, svaret jag får är att skicka e-post till ... e-post och så vidare verkar vara ett automatiskt svar prövat livechatt och telegram och de verkar alla vara bots
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa yvw7v62g9q,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag kontaktade Coinbase och de sa från vad de kan se att det inte var några problem alls att det gick till rätt adress etc och togs emot av dem
Jag gjorde insättningar på samma casino direkt efter det och det gick igenom och har gjort insättningar där ett par gånger till sedan och hade inga problem
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej kära yvw7v62g9q !
Tack för de uppgifter som lämnats. Vi strävar alltid efter att förbättra vår kunds upplevelse och lösa eventuella problem. Vi har kontrollerat informationen och vill informera dig om att insättningsbeloppet har krediterats till ditt spelkonto den 27.10.2023, trx: 491738067. Vänligen bekräfta att problemet har lösts.
Med vänlig hälsning, Mostbet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa yvw7v62g9q,
Kan du bekräfta att pengarna har satts in på ditt konto?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja tack så mycket krediterades igår
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Bästa yvw7v62g9q,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
