Spelaren från Irland hävdade att kasinospelen hade låg RTP och hävdade att vinster inte betalades ut. Spelaren svarade inte med ytterligare detaljer trots att en förlängningstid för ett svar har erbjudits.
Automatiskt översatt:
Monro Casino - Spelaren anklagar kasinot för låg RTP och att inte betala ut vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 800 €
Monro Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från spelaren
AVVISAT
Ärenderapport
2 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Detta casino är en falsk sida, det finns ingen rtp på casinospelen som är emot lagen och om du vinner behöver detta casino inte betala dig. Jag köpte över 300 bonusar och fick 50 till och varje gång under 15x
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Bästa Fishking12,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag vill dock meddela att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Förstå att det är mycket svårt att undersöka statiska skärmdumpar och sluta sig till vad problemet kan vara.
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Min email är tomas@casino.guru
Tveka inte att kontakta mig om det finns någon specifik information som skulle stödja ditt fall.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Kasinot har ingen rtp på sina spel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Meddela mig eventuella detaljer i ärendet som vi kan agera på med relevant sammanhang, annars kommer klagomålet att avslutas. Lägg upp informationen här i form av skärmdumpar, eller skicka information till min e-post på tomas@casino.guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Hej Fishking12,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Automatiskt översatt:
