Spelaren från Ontario kan inte ta ut det återstående saldot på 0,017 btc efter att ha uppfyllt de nödvändiga omsättningskraven. Onlinekasinots kundsupport erbjuder oklara svar. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag har 0,017 btc. Jag fick en dålig känsla efter att jag först gjorde min
insättning . Jag vann 0,0235000 btc. Sedan alla
plötsligt var jag tvungen att satsa min depsoot 3x. Jag gjorde det och stod kvar med 0,021000 btc. Nu har jag 0,017 btc och de säger att jag kan dra tillbaka men sajten tillåter mig inte. Supporten är väldigt ostödjande med vaga svar. Jag kommer att ändra denna recension och klagomål om de betalar men jag skulle hålla mig borta
Hej cmambelli24,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mirax Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
