Spelaren från Libanon är missnöjd med kasinot RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Du är tjuvar du stulit mina pengar jag spelade nu och jag vann inte någonting du är rån tack för att du stulit mina pengar
Kära Hussein,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är säker på att du förstår att jag inte arbetar för Millionpot Casino, men som en av Casino.guru oberoende anställda och proffs försöker jag hjälpa dig att lösa ditt problem.
Jag vill dock informera er om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det ni beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; det är så kasinon och kasinospel fungerar. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om utbetalningsgrad (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det ingenting vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela