Spelaren från USA har svårt att verifiera sitt konto eftersom andra bild-ID har begärts. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag har spelat på det här kasinot i över en månad och aldrig använt en bonus men skulle spela sina turneringar mestadels gratis men aldrig vunnit någonting. Så jag satte faktiskt in 100 dollar via bitcoin i 4 seoerate-insättningar och råkar ha turen vann över 1000,00 men jag spelade ner till 575,00 annons till och med skinnad efter att jag begärde uttaget och insatt tills det var nere på 300. Där höll jag stark och jag få en begäran om id och verifiering, men jag tänkte först verifiera vad? Jag använde bitcoin och hela förutsättningen för att använda kryptovaluta är att inte ha finansinstitut i din skit. Så jag sa att böterna skickade mitt tillståndsutfärdade körkort tillsammans med en aktuell bilbetalningsräkning och ett kreditkortuttalande om att jag såg till att siffrorna inte var synliga eftersom de ville att du skulle bekräfta min bostad. Jag får en begäran om ett andra bild-id? Vem har ett 2: a bild-ID om du inte har ett pass, din skruvade men en uppenbar bluff. Så efter att ha läst deras begäran stod det att givernment utfärdat id och det gick upp för mig. Jag har ett statligt medicinskt marijuana-kort och dess nuvarande med min bild men de förnekade det också för att det var ett digitalt kort ... Jag försökte förklara att det är din enda valet de slutade utfärda fysiska kort så där är jag ingen andra id så jag får inte mina pengar. Jag kommer att vara ärlig vad som gör det värre är människor som du eftersom den här webbplatsen som 99% av dem har liknande klagomål men ni ger dem fortfarande en okej recension åt att du får betalt eftersom de här många klagomålen bör berätta något för dig men du ser över dem. .. det är verkligen nedslående band frustrerande eftersom dessa kasinon är dumma och människorna bakom kulisserna kan tjäna så mycket pengar på att de drev Legit-webbplatsen. Så betygsätt dessa älskare som de förtjänar att betygsättas ... svartlistad
Kära Jason,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren. Ingen av de seriösa och licensierade kasinon tar lätt på KYC.
Förstår jag det korrekt att uppladdning av ditt andra bild-ID verkar vara det enda hindret som står mellan dig och dina vinster? Har du skickat in alla andra personliga dokument som krävs för verifieringen?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag fick ett meddelande från kasinot där jag bad mig att skicka in mitt körkort från och tillbaka tillsammans med en annan bild av mig själv som innehar körkortet .. Jag är hoppfull men fortfarande skeptisk. Den enda anledningen till att jag är hoppfull är att det bara inte är meningsfullt om de inte betalar mig eftersom de skulle förlora mer än 200 dollar garanterat, skjut jag skulle ha en 100 insatt ganska snabbt om inte inom några timmar efter mig får mitt begärda uttag.
Kommer att hålla dig informerad
Tack
Jason ***
Jag har framgångsrikt skickat in nya bilder av mitt ID och tagit om mig som håller det.
Tack så mycket, Jason. Jag väntar tålmodigt på din uppdatering.
Kära Jason,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?
Kära Jason,
Har du fått någon uppdatering från kasinot angående kontoverifiering? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.