Spelaren från Brasilien fick sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Vi avvisade detta klagomål eftersom det var relaterat till sportvadslagning.
Automatiskt översatt:
MeuGreen Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 347 R$
MeuGreen Casino
Säkerhetsindex:Färskt casinoSäkerhetsindex
Vi använder omdömet "Färskt" för att identifiera nya casinon, där det fortfarande är för tidigt att se hur de behandlar sina spelare. Vi ger det här omdömet till casinon som är relativt nya på marknaden, har låga intäkter och utan så många klagomål från spelare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
När det var dags att ta ut min vinst avbröt kasinot mina insatser, returnerade min insättning och blockerade mitt konto utan bevisad motivering, jag bevisade för dem att jag inte hade brutit mot några kasinoregler och ändå betalade de mig inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa tomsk8pro1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Vilka spel har du spelat (live casinospel, slots eller sportvadslagning)? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag registrerade mitt konto den 11 januari, verifierade allt korrekt och satsade på sportspel på FIFA, jag använde inga bonusar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket, tomsk8pro1, för ditt svar. Eftersom du har bekräftat att problemet enbart är relaterat till sportvadslagning är jag rädd att vi inte kommer att kunna hjälpa dig.
Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Eftersom vi inte har någon gren som sysslar med sportvadslagning ännu och tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av tvist eller bedöma den på lämpligt sätt, är vi tvungna att avslå ditt klagomål till slut. Jag önskar verkligen att jag var till mer hjälp.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock