Spelaren från Papua Nya Guinea satte in 10 dollar på MetalCasino. Pengarna drogs men det har inte återspeglas i deras kasinosaldo. Spelaren svarade inte på våra frågor och kommentarer, så vi var tvungna att avslå klagomålet.
Automatiskt översatt:
Metal Casino - Spelarens insättning har inte lagts till deras kontosaldo.
Automatiskt översatt:
Belopp: 10 ₮
Metal Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har satt in 10 dollar på MetalCasino och pengar har dragits men det återspeglas inte på saldot. Snälla hjälp mig att spåra mina pengar. Tack,
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Junior_Lemen,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Din e-post är noterad. Jag noterar att pengarna återstår att ta ut på mitt konto men inte återspeglas i något av spelen här så jag avvaktar och ser hur det blir.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Junior_Lemen, skulle du kunna meddela om din insättning har krediterats till ditt konto?
Automatiskt översatt:
