HemKlagomålMetal Casino - Spelarens insättning har inte lagts till deras kontosaldo.

Metal Casino - Spelarens insättning har inte lagts till deras kontosaldo.

Automatiskt översatt:

Belopp: 10 ₮

Metal Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-06-29 | Ärende avslutat : 2023-08-11
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Papua Nya Guinea satte in 10 dollar på MetalCasino. Pengarna drogs men det har inte återspeglas i deras kasinosaldo. Spelaren svarade inte på våra frågor och kommentarer, så vi var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har satt in 10 dollar på MetalCasino och pengar har dragits men det återspeglas inte på saldot. Snälla hjälp mig att spåra mina pengar. Tack,

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Junior_Lemen,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Din e-post är noterad. Jag noterar att pengarna återstår att ta ut på mitt konto men inte återspeglas i något av spelen här så jag avvaktar och ser hur det blir.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Junior_Lemen, skulle du kunna meddela om din insättning har krediterats till ditt konto?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Junior_Lemen,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter