Spelaren från Indien har inte fått svar på sina mejl. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
MelBet Casino - Spelaren har några problem.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 INR
MelBet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.1
MelBet Casino har ett säkerhetsindex på 7,1, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det har gått mer än två dagar ingen svarar på något e-postmeddelande eller på livechatt fick bara ett e-postmeddelande om att mitt ärende har överförts till huvudavdelningen efter att ingenting har gjorts
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära kuldeepkhatri0072,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Vänligen kan du utveckla och förklara vad som hände så att vi kan fortsätta med detta klagomål i enlighet med detta?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det har gått tre dagar, och jag fick inte min insättning
Jag delade alla överföringskvitton men fortfarande är det ingen som svarar något
Inget e-postmeddelande inget livechattsvar
"specialist arbetar på ditt fall"
Detta är vad de har svarat hittills
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Och idag inte heller hittills har ingen svarat varken på e-post eller chattalternativ ingen annan plattform beter sig och försenar så här
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, kuldeepkhatri0072. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej kuldeepkhatri0072,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Du kan stänga detta eftersom allt är klart nu
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
kuldeepkhatri0072, förstår jag rätt att problemet har lösts?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej kuldeepkhatri0072,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avsluta detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
