MegaVegas Casino - Spelarens vinster har avbrutits och webbplatsen verkar underhållas.

Jag begärde att dra tillbaka från mitt konto fredag kväll. Mottagna e-postmeddelanden som säger att de bara gör uttag vardagar. Måndag kom, jag bestämde mig för att spela, vann lite mer, bad dem att ändra uttagsbelopp personen på chatten sa att jag var tvungen att avbryta begäran från fredag och sedan ange uttagsbelopp så att jag sedan skrev in 2015.00. I slutet av dagen fortfarande ingen e-postöverföring. Spelade större delen av dagen och kom upp till drygt 3600,00 och får sedan ett felmeddelande som säger stängt tack för att du deltog ... Skickade ett nytt e-postmeddelande som ber om att hela kontot ska betalas ut, har inte ens fått svar

Kära Christie,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har besökt webbplatsen, och det här är vad jag hittade (se bild nedan).

Casino verkar vara stängt. Tyvärr är jag inte säker på om det är permanent eller tillfälligt. Det som fått min uppmärksamhet var informationen "MegaVegas är endast för underhållningsändamål och är inte en spelwebbplats" . Snälla kan du klargöra om du har gjort en insättning på detta kasino eller om du spelade med roliga pengar. Jag är ledsen för att ställa den här udda frågan, men eftersom jag inte längre kan besöka den ursprungliga webbplatsen har jag ingen annan möjlighet att undersöka. Tack på förhand för ditt svar. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Christie,

Jag har kontaktat affiliate och webbplatsen är igång nu. Det har varit ett kort tekniskt problem med geolokalisering, men det fixades omedelbart. Låt mig veta om du kunde lägga fram en framgångsrik begäran om uttag. Ser fram emot att höra från dig.

Jag gjorde flera insättningar.

De svarade på mina många e-postförfrågningar och sa att det inte var stängt, det var tekniska problem som fick omedelbart arbete.

Jag begärde tillbakadragande ursprungligen på fredagen och ändrade sedan beloppet på söndag till 2015,00 via e-postöverföring. För närvarande har jag inte fått betalning.

Kära Christie,

Tack så mycket för ditt svar. Jag kontaktade kasinot angående ditt problem. Förhoppningsvis kommer vi snart att få ett svar och sortera detta fall till din tillfredsställelse.

@MegaVegas Casino, snälla, kan du belysa detta fall? Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Thlalnk dig för din hjälp och support.

Fortfarande ingen betalning och webbplatsen gick ner igen i morse.

Hej,

MegaVegas är över månen för att gå med Christie för att fira sin enorma vinst på 2064,90 $ på en snurr i vårt populära Neverending Postcards-spel. Vårt MegaVegas kundtjänsteam nådde omedelbart till Christie. Våra procedurer för bästa praxis som behövs för att utföra några snabba noggrannheter när det gäller vinst och spel för att säkerställa att allt var i ordning. Den enorma vinsten på Neverending Postcards kontrollerades och godkändes. Vårt team delade ett antal e-postmeddelanden med Christie för att försäkra henne om att hennes utbetalningsbegäran skulle behandlas så snart våra kontroller hade slutförts, och vi bekräftar att hennes uttag har behandlats. Integritet är nyckeln och vi är väldigt glada över att alla frågor uppmärksammas, men vi kan vara säker på att vår verksamhet kommer att säkerställa att alla våra spelares medel är säkra, insättningar och uttag är snabba och vi hoppas att alla våra nuvarande och framtida spelare har en fantastisk upplevelse på Mega Vegas. Tack Casino Guru och Petronela. Christie, vi hoppas att du fortsätter att vinna !!

Med vänliga hälsningar,
Walter L.
MegaVegas Support

Jag fick min utbetalning i morse. Och hittills verkar det som om de har korrigerat tekniska problem.

Tack så mycket Christie för din bekräftelse. Eftersom klagomålet har lyckats har vi nu stängt det som "löst" i vårt system. Tack båda sidor för samarbetet och Christie, snälla, tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.