HemKlagomålMegaRush Casino - Spelaren har inte fått uttag.

MegaRush Casino - Spelaren har inte fått uttag.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 500 €

MegaRush Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-06-22 | Löst : 2021-06-23
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland begärde tre uttag. Tyvärr har de inte behandlats ännu. Spelaren betalades ut.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej, jag har redan skrivit till kasinot flera gånger om mitt uttag avvisades, inget svar. Eftersom det inte är uppenbart. Jag skickar en bild.

Med vänliga hälsningar file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära karsten87,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Kan du ange om det här var ditt första försök till uttag eller om du gjort framgångsrika uttag tidigare? Skulle du vara så snäll och ge råd om du har klarat KYC-verifieringen?

Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , om det finns någon.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej, kasinot har nu betalat ut.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Fantastiska nyheter, karsten87! Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter