Spelaren från Tyskland begärde tre uttag. Tyvärr har de inte behandlats ännu. Spelaren betalades ut.
Automatiskt översatt:
MegaRush Casino - Spelaren har inte fått uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 500 €
MegaRush Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag har redan skrivit till kasinot flera gånger om mitt uttag avvisades, inget svar. Eftersom det inte är uppenbart. Jag skickar en bild.
Med vänliga hälsningar 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära karsten87,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Kan du ange om det här var ditt första försök till uttag eller om du gjort framgångsrika uttag tidigare? Skulle du vara så snäll och ge råd om du har klarat KYC-verifieringen?
Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , om det finns någon.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, karsten87! Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
