HemKlagomålMegapari Casino - Spelarens Megapari-konto har stängts av.

Megapari Casino - Spelarens Megapari-konto har stängts av.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Megapari Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-03-17 | Ärende avslutat : 2024-03-29
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

7 månader sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien hade fått sitt Megapari-konto avstängt efter en självverifieringsprocess, trots att han hade tjänat på sportvadslagning. Kasinot hade återbetalat kontosaldot, men hade inte angett någon anledning till avstängningen. Efter att ha kommunicerat med kasinot hade vi fått reda på att problemet var relaterat till sportspel, inte kasinospel. Eftersom vårt forum främst handlade om onlinekasinoklagomål, hade vi saknat den nödvändiga insikten för att lösa problem med sportspel. Därför var vi tvungna att avsluta klagomålet på grund av dessa omständigheter.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Jag gick nyligen med i megapari och efter att ha spelat några dagar bad de mig att göra självverifiering som jag redan har slutfört. Lyckligtvis var jag i vinst och plötsligt stängde de av mitt konto och sa "Bolaget förbehåller sig rätten att vägra att acceptera ett vad från vilken individ som helst utan att ange en anledning", men de återbetalade allt mitt belopp som fanns på mitt konto. Nu kan jag inte lägga några satsningar i megapari och de har inte heller angett någon anledning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej inform2tuhin,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Megapari Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du berätta om du spelade kasinospel eller sportvadslagning? Finns casinosaldot på ditt konto för närvarande? Kan du ta ut det återstående saldot? När var sista gången du kontaktade casinot angående denna fråga och vad svarade de?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej Nick,


Tack för att du svarade på min fråga. Nedan är informationen du begärde i vår tidigare tråd:


1. Jag har spelat sportspel.

2. Det fullständiga saldot dras av mig enligt Megapari. Det finns inget saldo kvar på mitt konto.

3. Senast jag kontaktade dem den 15 mars 2024 och samma svar jag fick från dem att de kan vägra vem som helst att lägga vad utan någon anledning



Jag var väldigt nöjd med deras tjänster på kort tid men blev besviken när de begränsade mitt konto till att lägga vad utan att ge någon anledning bakom det.




Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej där, kära inform2tuhin och CasinoGuru-teamet!


Vårt team undersöker för närvarande ärendet och är fast beslutna att lösa det så snabbt som möjligt. Vi förstår vikten av det här problemet för dig och uppskattar ditt tålamod under denna process.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Bästa inform2tuhin,


Efter en detaljerad granskning av vår säkerhetsavdelning kan vi tyvärr meddela dig att ditt konto har blockerats. Detta beslut togs i strikt överensstämmelse med våra säkerhetspolicyer och villkor. Vi förstår att detta kan vara nedslående, men det är avgörande för att upprätthålla integriteten och säkerheten i vår spelmiljö.


Vår säkerhetsavdelning utför rutinmässigt sådana granskningar för att säkerställa rättvisa och säkerhet på hela vår plattform. Även om dessa åtgärder är nödvändiga, erkänner vi deras inverkan på våra användare. Observera att på grund av den konfidentiella karaktären hos våra förfaranden kan vi inte ange specifika skäl för detta beslut. Din förståelse i denna fråga är mycket uppskattad.


Bästa Nick, vi har lämnat ytterligare information om denna situation och väntar för närvarande på ditt svar.


Vänliga hälsningar,

MegaPari Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Detta är helt oacceptabelt. När jag förlorade den tiden hade ni inga problem och när jag började vinna några spel begränsade Megapari mitt konto till att satsa utan att ange några skäl. Allvarligt????

Jag skulle uppskatta om ni ger lite logiskt förtydligande istället för att ge ursäkter. Inte säker på hur ditt företag fortfarande överlever med den här typen av tjänster och beteende gentemot kunder. Riktigt besviken på MEGAPARI

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Vi är för närvarande i kontakt med casinot för att samla in mer information.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej inform2tuhin,

Efter ytterligare kommunikation med kasinot informerades vi om att intrånget i kasinospel inträffade under sportspel.

Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem, relaterade till sportvadslagning. Tyvärr kommer vi att tvingas avsluta klagomålet av ovan angivna skäl.

Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter