Spelaren från Indien har två konton med megapari; en har blockerats med vinster avdragna, och den andra är aktiv men kan inte sätta in pengar. Spelaren vill stänga kontot och få tillbaka sina insättningar. Klagomålet avvisades eftersom spelaren bröt mot kasinovillkoren genom att skapa flera konton.
Kära casinoguru
På mitt megapari-konto kan jag inte sätta in och widrwala mina pengar. Snälla hjälp mig. Jag har skapat 1 konto till som nu dras av och kontoåtkomst blockeras. Men mitt huvudkonto är fortfarande aktivt men jag kan inte sätta in. Jag vill stänga mitt konto och jag behöver återbetala insättningsbelopp. Snälla hjälp. Mig
Hej manraja83,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Megapari Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Förstår jag det rätt att du har 2 konton där? Kan du berätta varför du skapade ett andra konto?
Observera att du aldrig kan skapa flera konton i något onlinecasino och när du väl gör det har casinot rätt att konfiskera alla saldo och blockera båda.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Käre kasinoguru sir
Den gången på mitt första konto står jag inför insättningsproblem. Det är yi skapade ett annat konto i min frus namn. Och jag satte in 30k inr. Sir den gången jag vet inte att skapa flera konton bryter mot kasinopolicyn. Men sir på mitt första konto förlorade jag för mycket pengar. Medan jag spelar på mitt andra konto vinner jag runt 1lkah inr men säkerhetsteamet drog av alla mina vinster och blockerade mitt konto. Snälla hjälp mig.. Jag vill ha tillbaka mina vinster eller mitt första konto. Snälla hjälp mig
Hej, manraja83 och CasinoGuru-teamet,
Vårt team undersöker för närvarande ärendet och är fast beslutna att lösa det så snabbt som möjligt. Vi förstår vikten av det här problemet för dig och uppskattar ditt tålamod under denna process.
Käre herre
Kontrollera min skärmdump jag är VIP-status jag spelade och förlorade för mycket pengar på mitt första konto. Men på mitt andra konto vinner jag men säkerhetsteamet drog av alla mina vinster och returnerar bara min insättningssumma. Min andra jag hade 559895561. Snälla hjälp mig för min första konto insättning retur eller. Ge mig min andra vinst
Tack
Käre herre
Jag beräknar bara mina alla insättningar på mitt första konto 1 604 364 INR
Cirka 19500 usd. Men på mitt 2:a konto dras bara 1lakh inr . Är det här biljettpriset, tänk bara på att jag inte beräknade mina widrwals
Hej manraja83,
Som nämnts ovan kan du aldrig skapa flera konton i något onlinecasino och genom att göra det har du brutit mot villkoren. Kasinot har all rätt att konfiskera alla saldo och blockera båda dina konton.
Klagomålet kommer nu att avslutas av den ovan förklarade anledningen.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Inaktivera AdBlock