HemKlagomålMegaFaraon Casino - Spelaren har problem med sitt uttag.

MegaFaraon Casino - Spelaren har problem med sitt uttag.

Automatiskt översatt:

Belopp: $50 000 ARS

MegaFaraon Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2023-06-06 | Ärende avslutat : 2023-06-26
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Argentina vann 50 000 pesos. Han kan dock inte ta ut alla sina vinster. Efter att spelaren slutat svara på våra frågor och kommentarer var vi tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag hade precis vunnit 50 000 pesos, de betalade mig bara 5 000, jag kunde inte komma in på mitt användarkonto längre och ingen svarar mig, mega farao, jag har fångat priset, jag tog namnet på personen som hanterade kontot och betalningen och inget annat


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa alexgamecaballero23,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig så att jag kan förstå din situation ordentligt.

Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? När kommunicerade du senast med casinot och vad handlade det om?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag kunde bara ta ut 5 tusen, sedan kunde jag inte lägga in mer på mitt konto och jag har samlat på mig vinster utan bonus, en person kom in på mitt konto, pengarna passerade, jag spenderade bara 5 tusen och jag kunde inte ange mer

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Senast jag kontaktade casinot var för ungefär en vecka sedan, varefter de inte längre svarar mig från någonstans eller från support

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Förstår jag rätt att ditt konto användes av någon annan person?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ja, och personen är ansluten till mega farao, jag har hans data, namn CUIL, och överföringen av 5 000 som han gav mig, resten tas från mig och jag ändrar mina kontouppgifter.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag är ledsen men jag är inte säker på att jag förstår din situation. Kan du vara mer specifik och förklara problemet mer detaljerat?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej alexgamecaballero23,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter