Spelaren från Malaysia upplever svårigheter att dra tillbaka sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
MegaBet Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 180,19 RM
MegaBet Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har blivit blockerad på Whatsapp. När jag kommer att göra uttag ett belopp av rm180.19
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Midjapi,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem men jag är rädd, jag kommer att behöva mer information och information om ditt problem. Kan du utarbeta och bekräfta att ditt konto har verifierats helt tidigare? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Jag väntar på ditt svar tålamod.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Den gången jag gör uttag .. Agen megabet casino, blockerar mig redan .. Detta är min första gång att gå med i det sade företaget ...
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kan du bekräfta att ditt konto har verifierats helt tidigare? Har du godkänt KYC-kontokontrollen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ja, jag har alltid verifierat mitt konto .. Men tre har inte några överföringspengar från det nämnda företaget i det beloppet jag när jag ska ta ut .. Förresten, vad betyder KYC?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Om det är svårt att hjälpa oss ... den här typen av problem är det okej .. Men jag har inget säkert längre att spela spel i kasino online. !!!
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej,
För det första skulle jag starkt rekommendera att inte dela dina bankuppgifter i offentliga forum. Jag har markerat ditt svar som känsligt, så att ingen kan se det.
För det andra är KYC-verifiering (känd som Know Your Client) processen där ett företag verifierar sina kunders identitet och bedömer deras lämplighet, tillsammans med de potentiella riskerna med olagliga avsikter gentemot affärsförhållandet. Termen kan också hänvisa till bankbestämmelserna och bestämmelserna om penningtvätt som reglerar denna verksamhet.) Förstå att utan att verifiera ditt konto kommer du inte att kunna få några vinster. Detta är ett standardförfarande i en stor majoritet av kasinon.
Slutligen förstår jag det korrekt att ditt konto har blockerats efter att ha begärt ett uttag?
Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ja. Absolut mitt kontoblock redan när jag gör ett uttag .. Så en sak ber jag till petronela .. Kan du hjälpa mig att lösa det här problemet ... Att få tillbaka pengarna.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket Midjapi för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Juli som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Midjapi,
Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem med kasinot. Skulle du vara så snäll och skicka oss en skärmdump av din konversation eller vidarebefordra e-postmeddelandet från MegaBet Casino support, snälla? Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Midjapi,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar och tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta klagomål eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock