HemKlagomålMega7's Casino - Spelarens vinster reducerades.

Mega7's Casino - Spelarens vinster reducerades.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 500 $

Mega7's Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-03-30 | Ärende avslutat : 2022-04-14
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens vinster reducerades eftersom bonusen hade maxvinstgräns. Klagomålet avslogs eftersom villkoren för återbetalningsbonus var tydligt givna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Mitt största problem de falska annonsera där kontantbonus hade inga begränsningar för att få folk att spela med den och ändå finns det begränsningar 100 max kontanter men när du läser om pengarna står det tydligt varför du spelar med någon annan bonus när du kan din Cashback-bonus på din insättning utan begränsningar vinna stort ta hem stort det är vad det står att de villkor jag argumenterade med det borde stå inga begränsningar hänvisa till villkor och ska inte använda orden ingen begränsning eftersom är falsk reklam jag har e-post till pove de har erkänt .det här hände den 22 mars Jag sätter in 47 dollar. Spela ett tag vann sedan den här kontantbonusgrejen jag klickade på säger måste göra anspråk med I. 2 veckor så jag gör det lägger till pengarna jag redan spelar Jag trodde att det skulle gå till nästa insättning spelade lite hit 4000 spelade tillbaka 1500 av. Utbetalning skickade alla mina grejer fick höra att allt såg bra ut dagen senare gick jag tog mina 2500 och gav mig hundra tjuvar så chatta med dem e-postmeddelanden med bad om handledare fick aldrig en i alla fall tillbaka och det är på grund av cashback-bonusen som de annonserar som inga begränsningar när den bonusen träffade mig på 100 max uttag vilket gör att allt de på något sätt om bonusen är en lögn och de fortsätter att säga hänvisa till villkoren och säga när du om bonusen och inga begränsningar ska det hänvisa till villkor och villkor ingen skulle så att hur de knullar dig det är olagligt och jag vill ha mina pengar blaster12 är mitt användarnamn jmerriman119@gmail.com är min e-postadress

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Jacob,

Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mega7's Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du fortfarande komma åt bonusvillkoren eller ha några skärmdumpar av det? Vad svarade casinot till dig när du kontaktade dem med det här problemet? Är ditt konto för närvarande verifierat och har du någonsin tagit ut ditt konto från kasinot?

Skicka även ytterligare relevant bevis eller kommunikation med kasinot till nikolas.b@casino.guru.

Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Ja, jag har redan skärmdumpar av det och lite konversation riktigt snabb sammanfattning om jag aldrig nytt du kan lägga till en bonus medan pengar i spel först soni blev chockad när det gick direkt på mina pengar i spel oftast kommer bonusen att läggas till nästa insättning . Jag läser den här bonusen och det står inga begränsningar som du ser när jag skickar dig skärmdumparna mycket missvisande jag tror att falsk reklam av när jag pratade med dem aldrig ge en handledare eller så skulle de säga att de är handledaren som jag vet inte är sant bad om ett nummer samtal fick aldrig allt det skulle säga är att hänvisa till villkoren aldrig i bonusdelen av Cashback-bonusen säger att hänvisa till villkoren hur skulle jag veta men originalet jag fick e-post från dem från ekonomiteamet som sa att jag förlorade mina pengar för att jag lade till pengar till en bonus är spel, vilket betyder att jag redan spelade på en bonus vilket är en lögn. Jag gjorde en insättning på 47 dollar den 21 mars. Jag hade 132 när kontantbonus lades till och gick sedan till 139 då Jag slog för 4000 spelade tillbaka 1500 och försökte sedan ta ut. Jag gjorde en ren insättning som när jag läste om bonusen som jag skickar till dig e-postmeddelande gav du mig tillsammans med andra skärmdumpar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Fick du skärmdumparna

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Så vad händer eller vad

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Jacob,

Tack för alla skärmdumpar. Jag har också försökt ta reda på mer information om casinots cashback-bonus och hittade detta:

file

Baserat på dessa villkor, om du inte uppfyller vissa villkor, kan din maximala utbetalning vara endast $100. Skulle fortfarande vara bra att veta om casinot hänvisade till bonusen i chatten med dig som en gratis bonus och hävdade att du inte skulle ta den. Men baserat på insättnings-/bonustabellen som du angav i dina skärmdumpar, är det tydligt synligt att du tog emot cashback-bonusen, och därför var dina vinster begränsade. Kan du berätta vad ditt verkliga saldo var när du gjorde anspråk på pengarna tillbaka?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag började med en insättning på 47 dollar jag var uppe i 132 dollar när jag använde bonusen min grej är inte bonusen det är ordet till det får dig att tro att det inte finns någon begränsning med bonus det står rätt inga begränsningar när det tydligt är mycket missvisande jag skulle inte ha använt bonusen om jag visste att det fanns en begränsning jag inte behövde det är därför jag blev lurad

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Om du läser på hemsidan för Cashback-bonusen är det inga begränsningar, nej var står det hänvisa till regler och villkor det står tydligt spela utan begränsningar vinna stort ta hem stort är vad det står inte hänvisa till regler och villkor som jag som spelare se inga begränsningar Jag tänker att inga begränsningar eftersom det inte säger till så hur skulle jag veta det och då varför skulle jag titta. När det står inga begränsningar svara på detta termen inga begränsningar vad betyder det för dig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Ja de har alltid hänvisat till det som en gratis bonus använde aldrig ordet kontantbonus det är ett liv som är olagligt jag vet vad jag skickade ja det visar bonusutseende på kasinots hemsida och slå upp kontantbonus hemsida inte villkor bara när förklarar kontanter bonus till konsumenten säg mig att det inte är vilseledande eller dåligt lögn de är skyldig mig de pengarna rättvist


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Jacob,

Villkoren för cashback-bonusen är bara 2 klick bort från huvudsidan - när du väl klickar på Cash Back-sektionen ger det dig genomklickning till villkoren. Tyvärr i fall som dessa där det är lätt att hitta det, vi kan inte lita på det faktum att du bara inte såg det. Maximal vinst och alla villkor anges där. Jag är verkligen ledsen att vi inte kommer att kunna hjälpa dig men villkoren är tydligt skrivna där. Se till att läsa dem nästa gång du börjar spela med en bonus och om du inte kan hitta några villkor relaterade till en bonus, ta inte ens det eftersom det kan orsaka dig samma problem.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter