HemKlagomålMaxiPlay Casino - Spelaren kunde inte dra nytta av en bonus.

MaxiPlay Casino - Spelaren kunde inte dra nytta av en bonus.

Automatiskt översatt:

Belopp: ¥3 000

MaxiPlay Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-01-30 | Ärende avslutat : 2023-02-27
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Japan fick ett kampanjerbjudande som han inte kunde spela. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för din hjälp. Jag fick ett e-postmeddelande med en insättningsbonus på 55 %, så jag bestämde mig för att spela lite, jag gjorde en liten insättning, och när jag fick slut på riktiga pengar medan jag spelade, sa ett popup-fönster att jag inte kunde använda bonusen om inte Jag fick slut på riktiga pengar. Det kom ut. Om och om igen frågade jag kundsupportchatten om det verkligen måste vara 0, men de sa inte till mig tydligt, och till slut stängdes chatten av, så jag kom hit utan att få support. risfält.

Jag har aldrig hört talas om en sådan bonus och jag känner mig arg som om jag blivit lurad.

Eftersom det inte går att göra det exakt 0, finns det inget annat val än att lämna det som det är?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa 72HITMAN72,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Tillåt mig att be dig om ytterligare information om ditt problem. Kan du meddela om bonusen fortfarande är aktiv på ditt konto? Var du berättigad till kampanjerbjudandet, såvitt du vet? Kan du ge råd om vad som för närvarande är ditt saldo för riktiga pengar?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej 72HITMAN72,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för din hjälp. Ursäkta mig. När jag kontaktade supportpersonen många gånger fick jag en bra affär och lyckades spela spelet med 0 saldo. Jag ber om ursäkt för besväret. tack så mycket.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa 72HITMAN72,


Förstår jag rätt att du kunde komma till en förståelse om problemet? Får vi betrakta problemet som löst? Snälla låt mig veta.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej 72HITMAN72,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter