Spelaren från Japan fick ett kampanjerbjudande som han inte kunde spela. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
MaxiPlay Casino - Spelaren kunde inte dra nytta av en bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: ¥3 000
MaxiPlay Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.4
MaxiPlay Casino har ett säkerhetsindex på 7,4, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för din hjälp. Jag fick ett e-postmeddelande med en insättningsbonus på 55 %, så jag bestämde mig för att spela lite, jag gjorde en liten insättning, och när jag fick slut på riktiga pengar medan jag spelade, sa ett popup-fönster att jag inte kunde använda bonusen om inte Jag fick slut på riktiga pengar. Det kom ut. Om och om igen frågade jag kundsupportchatten om det verkligen måste vara 0, men de sa inte till mig tydligt, och till slut stängdes chatten av, så jag kom hit utan att få support. risfält.
Jag har aldrig hört talas om en sådan bonus och jag känner mig arg som om jag blivit lurad.
Eftersom det inte går att göra det exakt 0, finns det inget annat val än att lämna det som det är?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa 72HITMAN72,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Tillåt mig att be dig om ytterligare information om ditt problem. Kan du meddela om bonusen fortfarande är aktiv på ditt konto? Var du berättigad till kampanjerbjudandet, såvitt du vet? Kan du ge råd om vad som för närvarande är ditt saldo för riktiga pengar?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej 72HITMAN72,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för din hjälp. Ursäkta mig. När jag kontaktade supportpersonen många gånger fick jag en bra affär och lyckades spela spelet med 0 saldo. Jag ber om ursäkt för besväret. tack så mycket.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa 72HITMAN72,
Förstår jag rätt att du kunde komma till en förståelse om problemet? Får vi betrakta problemet som löst? Snälla låt mig veta.
Automatiskt översatt:
