Maximal Wins Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag gjorde ett uttag på 250 pund när tidsgränsen på 21 arbetsdagar förflutna för utbetalning efter att de skickade mig otaliga e-postmeddelanden för att sätta in mer pengar medan jag väntade på att mina 250 pund skulle komma, de frös mitt konto efter 21 arbetsdagar fick inga 250 pund jag tjänade 8 insättningar på den här sidan när jag äntligen vann pengar de frös mitt konto allt jag får bk i e-postmeddelanden som säger att din utbetalning väntar men de frös mitt konto Jag kan inte logga in på det jag vet att mitt hjärta jag kommer inte se mina vinster Sätt inte in ett öre här och stjäl folks pengar

Kära Kevin,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att ditt uttag har behandlats men aldrig nått dig? Har du fått ett transaktionsspårningsnummer från kasinot? Har du fått några betalningar från detta casino tidigare?

Förstå, banköverföringar kan vara knepiga och hela processen kan ta lite längre tid eftersom mellanliggande banker kan vara inblandade och internationella transaktioner äger rum.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag gjorde ett uttag för 4 veckor sedan jag fick fortfarande inte pengar de leder mig upp för trädgårdsstigen i en vecka och sa till mig att pengarna skulle vara in med om några dagar när jag gick för att logga in på mitt konto i går blockerade de mitt konto jag mailade dem och frågade varför mitt konto blockerades de kommer inte att ge mig ett svar de fortsätter att säga skrivfel jag säger var är mina vinster de nu kontaktar de mig inte tillbaka. Jag gjorde massor av insättningar under de senaste månaderna där på webbplatsen när jag gjorde mitt första uttag på 250 pund, de tog i princip Mick ut mig äckligt vad de gör med folk hur kan de komma undan med att där leka med folks känslor Jag gjorde ungefär 200 pund värda insättningar när jag går för att ta ut de kommer inte att betala ut brutalt

Tack så mycket, Kevin, för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Adam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej Kevin,

Jag har granskat ditt fall och ska försöka kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa dig.

Jag skulle vilja bjuda in Maximal Wins Casino att delta i konversationen.

Maximala vinster, kan du ge lite insikt i statusen för Kevins konto och uttag?

Lycka till Gjorde mer efterforskningar i går kväll. Jag tror inte att de kommer att svara eller så säger de att han får sina pengar måste ha tålamod det har gått en månad redan det är en falsk syn det har varit massor folk inte kommit dit vinster alla samma ursäkt där upptagen av hört och sett dåliga kommentarer på en annan sida varför är sidan fortfarande i drift, de fortsätter bara att säga till folk att du får dina pengar, ha tålamod förstår jag. En kille blev tillsagd fyra månader senare att fortfarande ha tålamod och var skyldig 500 pund där bluffar folk ingen vinner varför denna sida fortfarande är aktiv

Vi skulle vilja be Maximal Wins Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagomålet att bli "olöst", vilket kan påverka dess betyg negativt.

tack

Varför ignorerar de dig, ignorerar de alla dina förfrågningar online med klagomål från maximal

Kära Kevin,

Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Eftersom kasinot inte har en licens och inte hänvisar till någon ADR-tjänst, finns det inget som kan göras om de inte svarar.

Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men minskningen i betyg som orsakas av olösta klagomål kan hjälpa till att ändra kasinots tillvägagångssätt.

Jag rekommenderar att du tar en stund och läser en recension av varje casino innan du börjar spela i framtiden och bara spelar på licensierade casinon med bra betyg.

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Vänliga hälsningar,

Adam