Spelaren från Tyskland upplever svårigheter med oönskade meddelanden från kasinot. Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.
Tyvärr har kasinot spammat mig med skräpreklam nästan varje dag i mer än ett halvår.
Vid det här laget borde det vara välkänt att slotsen där är falska osv.
Men allt detta intresserar mig inte, när jag bad honom att sluta försöka annonsera svarade livechatten "Ja, inga problem".
Fler mejl kommer varje dag
Jag ber om hjälp om möjligt
Kära rexor97,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Kan du förklara om du försökte omdirigera e-postmeddelanden till skräppost med hjälp av tjänsten e-postkorg eller liknande tjänster? Ger meddelandena du får möjlighet att avregistrera dig från e-postlistan?
Under tiden, vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att skicka oönskade meddelanden till dig.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Hej Tomas,
i mejlen finns en "avsluta prenumeration"-knapp, gör man detta så fortsätter man att få mejl nästa dag som vanligt.
Livechatten/e-posten får inget svar eller i livechatten bekräftas det gång på gång att den har tagits bort.
Jag förstår din frustration, rexor97.
Jag skulle vilja betona att vi fick många klagomål om denna specifika spelanläggning. Oavsett många inlämnade fall, beslutade kasinot att ha en "No Reaction Policy"-inställning till alla våra försök att förhandla om alla typer av frågor.
Jag skulle vilja föreslå att du använder en specialiserad tjänst som automatiskt omdirigerar meddelanden till skräppost. Alternativt tillåter vissa e-postleverantörer dig att flagga meddelanden som skräppost, vilket automatiskt omdirigerar meddelanden till skräppostmappen. Överväg också att blockera avsändaren av meddelandena i e-postklienten också.
Låt mig veta om det hjälper. Jag ser fram emot ditt svar.
Hej, tyvärr hjälper detta mig inte riktigt 😀
Sajten spammar dagligen med sina falska erbjudanden, men jag tackar för besväret.
Biljetten kan då gå till 🙂
Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.