Bästa adam333,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du stötte på med Marathonbet Casino.
- För att bättre förstå din situation och hjälpa dig på ett effektivt sätt, kan du ge oss mer information om de specifika tjänstevillkoren som Marathonbet Casino hävdar att du har brutit mot
- Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
- Dessutom skulle all dokumentation eller korrespondens relaterad till din verifieringsprocess och efterföljande nekande av vinster vara till hjälp för vår undersökning.
Skicka gärna vidare all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru .
Ditt samarbete med att tillhandahålla dessa uppgifter kommer att hjälpa oss att undersöka och arbeta mot en lösning.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Dear adam333,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about the problem you encountered with Marathonbet Casino.
- To better understand your situation and assist you effectively, could you please provide us with more details regarding the specific terms of service that Marathonbet Casino claims you breached
- Were your winnings accumulated with or without an active bonus?
- Additionally, any documentation or correspondence related to your verification process and subsequent denial of winnings would be helpful for our investigation.
Please feel free to forward any relevant communication to petronela.k@casino.guru.
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt: