HemKlagomålMagical Spin Casino - Spelarens uttag har avbrutits.

Magical Spin Casino - Spelarens uttag har avbrutits.

Automatiskt översatt:

Belopp: 3 700 €

Magical Spin Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2020-03-09 | Ärende avslutat : 2020-03-12
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Nederländerna fick hans uttag avvisas på grund av ofullständig KYC-verifiering. Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information, avvisar vi detta fall. Ingen ytterligare undersökning behövs.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Halil,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du bekräfta att du har spelat dina vinster? Jag är inte säker på hur vi skulle kunna hjälpa dig i det här fallet.

Eftersom du uttalade dig själv är detta din femte negativa upplevelse med ett kasino licenserat av Curaçao, jag skulle starkt föreslå att vi rekommenderar våra rekommenderade kasinon för spelare från Nederländerna: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . För att se till att du ser de mest lämpliga kasinon, kontrollera ditt språk, land och, viktigast, licenspreferenser.

Låt mig veta, om det finns något, kan jag göra för dig, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

hej Petronela. titta bara på skärmbilderna och läs chattutskriften om det inte är bedrägeri jag vet inte hur bedrägeri skulle se ut.

jag skickar in två uttag får omedelbart ett bekräftelsemail och ber om dokument

varför ska systemet skicka ett bekräftelsemeddelande om det kan upptäcka ett overifierat konto. Vanligtvis får du fel kan du inte dra tillbaka och begära att verifiera konto.Jag är säker på att dessa killar annullerade utbetalningen manuellt

och på grund av förseningar och stannande taktik hoppas du spelar bort det som jag gjorde olyckligtvis.

jag vet säkert även om jag inte spelade bort det skulle jag inte heller få det. Om de ville betala skulle de kunna ha gjort det nästa dag som service till en ny kund.

Jag hittade flera klagomål om de använder många ursäkter för att undvika att betala vinster. Några plattformar har svartlistat dem för rovdjur.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kasinot har ingen spellicens som gör dem till en kommersiell verksamhet och kan verka i e-zonen på curacao för 2000 € en månadsavgift. De har ingen rätt att verifiera spelarnas konton även om deras löptid och kodningar är värdelösa utan spellicens .curacao reglerar inte kasinon. Magiskt snurr bör ha gjort mitt uttag omedelbart utan ursäkt för att verifiera kontot först. Det är bara en kommersiell verksamhet som de beslutar och lockar spelare till deras bedrägeri. Och du bör sluta rekommendera dessa kasinon på din webbplats.

Jag vill att mina ganska vinster är 3700 € tillbaka.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

stänga konto och sedan dess visar inget svar på några e-post tydligt deras falska avsikter.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Halil,

Återigen är jag ledsen att höra om ditt problem. Eftersom du har spelat dina vinster och du planerar att stänga ditt konto är det inte mycket vi kan göra för dig. Som jag nämnde tidigare, kontrollera våra rekommenderade kasinon och jag tror verkligen att du hittar det mest lämpliga kasinot med alla de krav som är viktiga för dig. Om det finns något annat kan vi göra för dig, tveka inte att kontakta oss i framtiden. För närvarande tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter