Bästa lozymac2210,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi fick många klagomål om försenade uttag från Magic Win Casino. Oavsett många inlämnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inställning till alla våra försök att förhandla om alla typer av frågor.
Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på dina pengar och inte ha någon feedback om när du kommer att få dem och jag hoppas verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig så småningom.
- Var ditt konto redan helt verifierat?
- Har du gjort några framgångsrika uttag från det här kontot tidigare, eller är det första gången du har försökt ta ut vinster?
Tack på förhand för ditt samarbete och svar.
Med vänlig hälsning,
Petronela
Dear lozymac2210,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, I’d like to emphasize that we received many complaints about delayed withdrawals from Magic Win Casino. Regardless of many submitted cases, the casino decided to have a No Reaction Policy approach to all our attempts to negotiate any kind of issues.
I can only imagine how frustrating it must be waiting for your money and not having any feedback about when you’ll receive it and I also genuinely hope that your winnings will be sent to you eventually.
- Was your account already fully verified?
- Have you made any successful withdrawals from this account in the past, or is this the first time you’ve attempted to withdraw winnings?
Thank you in advance for your cooperation and reply.
Best regards,
Petronela
Automatiskt översatt:
